Sąmoningas Klausymasis šiuolaikiniame Pasaulyje Yra Užgaida Ar Poreikis

2024 Autorius: Harry Day | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 15:49

Sąmoningumas vis giliau įsiskverbia į verslo aplinką, apima visus procesus ir reikalauja daugiau dėmesio sau. Jei bent kartą per darbinį susitikimą, dalykinį susitikimą ar tiesiog draugišką pokalbį pastebėjote, kad negalvojate, kas yra pavojuje, turėtumėte perskaityti. Žinoma, jus gali sudominti ši tema, tačiau tuo pat metu protas galvoja apie ką nors kita.

Mūsų smegenys yra gana „išsklaidytos“, o mintys - „nepaklusnios“, todėl sąmoningo klausymosi praktika gali tapti esmine prasmingo ir susikaupusio dialogo dalimi. Iš tiesų, norint užfiksuoti viską, ką sako pašnekovas, būtina būti protu dabartinėje akimirkoje, klausytis be vertinimų ir bandymų suformuluoti atsakymą į dar neužduotą klausimą.

Kas yra „sąmoningas klausymasis“ir kuo jis skiriasi nuo gerai žinomo „aktyvaus“?

Sąmoningumas yra praktika sutelkti dėmesį į dabartinę akimirką be jokio sprendimo. Tai skatina asmenį žinoti, kas vyksta, ir paleisti rūpesčius ar nerimą, taip pat bet kokias fizines ir emocines reakcijas, kurios gali kilti dėl išorinių dirgiklių.

Taip klausydamiesi turime visiškai sutelkti dėmesį į savo partnerį ir pasitelkti savo pojūčius, kad geriau suprastume jo žodžius ir jausmus. Tuo pačiu metu būtina išlikti nešališkam ir domėtis šia tema. Priešingu atveju galime nekreipti dėmesio į pašnekovo žodžius ir veiksmus.

Remiantis tyrimais, paprastas žmogus prisimena tik 25% to, ką girdėjo prieš kelias minutes. Sąmoningo klausymosi tikslas yra sustabdyti nuolat besisukančias mintis, kad išgirstumėte ir suprastumėte pašnekovo pateiktos žinutės turinį, o ne asmeninę interpretaciją.

Sąmoningo klausymosi privalumai

Kaip sakė amerikiečių autorius Davidas Ogsbergeris:

„Būti išgirstam“yra toks panašus į „būti mylimam“, kad mes to beveik neskiriame

Asmeniniai sąmoningo klausymosi privalumai:

1. Padeda ugdyti empatiją

   Empatija yra gebėjimas sąmoningai įsijausti į dabartinę kito žmogaus emocinę būseną, neprarandant šių išgyvenimų priežasčių. Praktikuodami sąmoningą klausymą, mes skiriame laiko ir energijos, kad atsidurtume kažkieno padėtyje, iš tikrųjų įsiklausytume į tai, ką kitas sako, ir suprastume jo motyvus, esančius už šio dialogo ribų.

2. Lavina savimonę

   Sąmoningo klausymo dalis yra gebėjimas gerai suprasti save, siekiant užmegzti tvirtus santykius su kitais. Jei mes galime visiškai įsitraukti į pokalbį, tada partneris mums atskleidžia tas savo puses, kurios akivaizdžiai būtų buvusios nepastebėtos oficialiai dalyvaujant. Kuo geriau suprantame kitus ir save, tuo stipresni ir labiau pasitikintys mūsų santykiai.

3. Pagerina dėmesio koncentraciją

   Praktikuodami sąmoningumą klausydamiesi sąmoningumo, mes perkeliame šį įgūdį į kitas savo gyvenimo sritis. Pamažu protas „išmoksta“nusiraminti ir atkreipti dėmesį tik į tai, kas vyksta dabar.

Profesionali sąmoningo klausos nauda:

1. Pagerina bendravimo su kolegomis kokybę, ugdo bendradarbiavimą ir iniciatyvą

   Tinkamai bendraudami su kolegomis, galėsite be išklausymo išgirsti vienas kitą ir gauti daugiau nuomonių ir idėjų apie įvairius projektus. Glaudus bendradarbiavimas padidina komandos produktyvumą.

2. Padeda kurti stipresnius verslo santykius

   Kaip sąmoningi klausytojai, mes, kaip madinga sakyti, „bendraujame“su kitais ne tik skirdami laiką žodžių supratimui, bet ir priežastims, kodėl žmonės dalijasi šia informacija su mumis. Šis supratimas sujungia ir daro darbo santykius patikimesnius.

3. Didina lojalumą organizacijai, nes darbuotojai jaučiasi vertinami ir į jų nuomonę atsižvelgiama.

4. Pagerina stebėjimą ir taip leidžia jums pasirinkti geriausius kandidatus darbo projektams ir perduoti jiems užduotis

   Kai taikome „mindfulness“klausymą, pašnekovo kalboje pastebime subtilesnių ir vertingesnių niuansų. Pavyzdžiui, galite pastebėti, kad darbuotojas daugiau dėmesio skiria projektui, kai kalbama apie skaičius, o kitas - kurdamas alternatyvias plėtros strategijas.

5. Leidžia derybose sutelkti dėmesį į šalių interesus, o ne į jų pozicijas.

   Sąmoningo klausymo pavyzdžiai:

• Pakartokite savo žodžiais tai, ką sakė jūsų partneris. Tai ne tik parafrazė, bet ir prasmių bei supratimo paaiškinimas. Tokiu būdu parodysite savo dalyvavimą ir dalyvavimą dialoge.
• Paskatinkite kitą asmenį daugiau kalbėti, naudodamiesi neverbalinėmis užuominomis (linktelėdami, šypsodamiesi) ir paprašykite jų tiesiogiai papasakoti. Tai darydami parodysite susidomėjimą ir pridėsite vertės tam, kas pasakyta.
• Pasirūpinkite, kad būtumėte fiziškai viename lygyje su pašnekovu. Negalima „kabėti“ant savo partnerio ir neleisti „kabėti“virš jūsų. Stenkitės užtikrinti, kad akių kontaktas būtų to paties lygio - pažodžiui ir perkeltine prasme, jūs būsite to paties lygio.
• Jei tyčia ar atsitiktinai nutraukiate savo partnerį, atsiprašykite ir leiskite jam užbaigti savo mintį.
• Dažnai mes dalyvaujame dialoge ir galvojame, ką pasakyti toliau, o kitas sako. Vietoj to, leiskite savo partneriui baigti jūsų kalbą ir pabandykite išlikti atviriems.
• Po to padarykite trumpą pauzę, pagalvokite apie tai, ką girdėjote, ir suformuluokite atsakymą. Naudokite šį laiką, kad suvoktumėte informaciją be etikečių ir įvertinimų, kad įsitikintumėte, jog esate „to paties bangos ilgio“. Dažnai tai padeda gilus įkvėpimas ir iškvėpimas.
• Prieš pradėdami pokalbį, prisijunkite, pajuskite ketinimą klausytis sąmoningai. Priminkite sau, kad dabar skirsite šiek tiek laiko kitam žmogui, būsite labai dėmesingi jo žodžiams ir parodysite pagarbą tam, kad žmogus eikvoja laiką su jumis.
• Jei šiuo metu negalite visiškai atkreipti dėmesio į savo partnerį, pasirinkite kitą pokalbio laiką. Gerai paprašyti perkelti susitikimą. Taigi parodysite, kad vertingas ne tik pašnekovas, bet ir jo pasiūlymas.
• Atidėkite blaškančius dalykėlius (telefoną, planšetinį kompiuterį ir pan.). Nėra nieko blogiau, kaip bandyti perduoti informaciją žmogui, kuris yra apsėstas savo telefono. Kalbama ne tik apie kito nusidėvėjimą, bet ir apie jo statuso sumažėjimą.
• Skatinkite dialogą užduodami atvirus klausimus. Tai leidžia pagilinti šį pokalbį, rasti papildomų naujų temų ar sąlyčio taškų ateityje.
• Leiskite kalbėtojui užbaigti sakinius, o ne pagundai tai padaryti už juos. Turite išgirsti, ką pašnekovas nori pasakyti, o ne parodyti savo sugebėjimą „skaityti mintis“. Beje, pabaiga gali būti visiškai priešinga jūsų idėjoms. Leiskite kalbėtojui sustoti ir pagalvokite, ką norite pasakyti toliau. Tuo tarpu įvertinkite tai, ką išgirdote.
• Atkreipkite dėmesį į savo mintis, jausmus ir pojūčius kūne, kylančius pokalbio metu. Prisiminkite ne tik pašnekovą, bet ir apie save šiuo metu, stebėkite, kaip pokalbis veikia jūsų savijautą. Ar sutinkate su viskuo ir todėl esate atsipalaidavęs? O gal yra kažkas, kas sukelia pasipriešinimą ir įtampą?
• Atkreipkite dėmesį į pašnekovo intonaciją ir neverbalines apraiškas. Išmokite bendrauti, kad pokalbis būtų patogus.

Sąmoningo klausymo ugdymo metodai

Sąmoningo klausymosi praktika

Raskite sau partnerį, kad pradėtumėte praktikuoti. Kiekvienas iš jūsų turėtų paeiliui kalbėti nepertraukiamai 3 minutes. Nesijaudinkite dėl temos, tiesiog tris minutes kalbėkite apie tai, ko norite. Gerai, jei pritrūksite žodžių ir dar turėsite laiko. Galite padaryti keletą pauzių, kad surinktumėte savo mintis. Pasibaigus laikui, leiskite savo partneriui kalbėti 3 minutes nepertraukiant. Pakartokite pratimą bent du kartus, kad visi turėtų laiko pasikalbėti. Tada aptarkite savo jausmus.

Nutraukite savo verslą, kad ir koks jis būtų, ir tiesiog klausykite.

Skamba pakankamai paprastai. Bet čia reikia prisiminti apie susikaupimą ir neleisti protui klaidžioti po fantazijos platybes. Nustatykite laiką, kurį esate pasiruošęs skirti sąmoningumui, klausydami, sudarykite tvarkaraštį ir jo laikykitės. Pavyzdžiui, kiekvieną dieną nuo 10 iki 11 val. Treniruojatės, todėl sustosite, kai tik kas nors jums paskambins. Jei tai tik 5 minutės, tai gerai, tačiau įsitikinkite, kad pokalbio metu jūsų mintys tikrai neklaidžioja. Nebandykite vertinti ar analizuoti kito žmogaus idėjų, tiesiog priimkite jas.

Sąmoningumo praktika

Jei turite minutę pratimui atlikti sėdėdami, tada tai jums. Patogiai atsisėskite, užmerkite akis ir įsivaizduokite vietą, kurioje jaučiatės visiškai ramus ir ramus. Mintimis persikelkite į šią vietą ir pasilikite ten 1 minutę (5, 10, 15). Iš pradžių gali būti sunku likti savo poilsio vietoje nesiblaškant, tačiau laikui bėgant išmoksi greitai pereiti į šią būseną. Atkreipkite dėmesį, kad nerimą keliančios mintys atsiranda vis rečiau ir nesukelia jūsų žiaurių reakcijų. Gebėjimas paleisti save yra svarbus pirmas žingsnis, leidžiantis aiškiai išgirsti ir pamatyti kitus žmones.

Fokusavimo praktika

Ši praktika populiari Vakarų filosofijoje ir psichologijoje. Norėdami visiškai susikaupti, turite turėti tris įgūdžius (savybes): intuiciją, savimonę ir sugebėjimą būti šiuo momentu. Jų raida leis jums suprasti savo ir kažkieno gyvenimo patirtį, priimti sprendimus ir būti už juos atsakingam. Įeikite į patogią sėdimą ar stovimą padėtį. Atsipalaiduokite, užmerkite akis ir 1 minutę susikoncentruokite į kvėpavimą. Stenkitės kuo daugiau jausti, kaip oras praeina per kvėpavimo takus, jo temperatūrą, stenkitės negalvoti apie nieką, išskyrus kvėpavimą. Reguliariai kartokite pratimą.

Visi šie metodai yra skirti ugdyti kantrybę ir sąmoningumą. Jie taip pat turi malonų šalutinį poveikį - stipresnius santykius, ramybę ir didesnį stebėjimą. Praktikuokite sąmoningą klausymą kiekvieną dieną, kol tai jums natūraliai pasirodys.