Kokie Klientai Yra?

Video: Kokie Klientai Yra?

Video: Kokie Klientai Yra?
Video: Полный Блэкаут | Выпуск 10 2024, Balandis
Kokie Klientai Yra?
Kokie Klientai Yra?
Anonim

Atėjo laikas pasakyti, kokie klientai yra, kitaip ankstesnė istorija nebus prasminga, jei ignoruosite svarbiausią psichoterapinio proceso dalyvį.

Pirmasis tipas. Ne problemų sprendžiantys klientai. Jiems svarbiausia nustatyti savo kančių ir rūpesčių priežastį. Dažniausiai tai yra žmonės, kurie neturi su kuo pasidalinti. Jie jaučia skubų poreikį pasikalbėti - papasakoti apie savo praeitį, pasikalbėti apie dabartinius įvykius. Jie ateina į konsultacijas dėl susitikimo su draugu ar mergina, jie tiesiog atėjo pasikalbėti. Nepaisant to, pats pokalbis, tiksliau, jų monologas, skirtas psichologui, daro jiems psichoterapinį poveikį. Tokio tipo klientai gali kreiptis į specialistą metų metus, kartais dingsta kuriam laikui. Vėl pasirodžiusi, mano, kad būtina prisiminti savo istoriją nuo pat pradžių.

Antrasis tipas. Klientai aiškiai orientuoti į rezultatą. Jų užduotis: nustatyti priežastį, pasekmę, ryšį tarp jų ir rasti būdą, kaip išspręsti ir gauti rezultatą. Čia darbas baigiasi. Patenkintas klientas išeina. Siekiantis specialistas sėkmę gali priskirti greitam problemos išsprendimui. Ne, tai tiesiog toks klientas.

Trečias tipas. Šiems klientams būdingas nuoseklumas, jie susiranda savo psichologą ir tam tikru dažnumu ateina pas jį pataisyti savo veiksmų, patikrinti savo veiksmų psichoterapinėje situacijoje, kad vėliau galėtų panaudoti šį įgūdį realiose gyvenimo situacijose.

Ketvirtasis tipas. Šio tipo klientai specialistui sukelia prieštaringiausius jausmus. Pagrindinė šių klientų užduotis yra surasti kuo daugiau psichologų, išbandyti visus turimus visų žinomų psichoterapijos krypčių metodus, metodus ir pratimus, taip pat rasti naujų, dar mažai žinomų ir būtinai išbandykite juos patys. Jie nesiruošia nieko spręsti. Nepaisant aktyviai demonstruojamo susidomėjimo technikomis ir metodais, jie veikia labai paviršutiniškai, jie gali nebaigti darbo, išnykti nebaigę terapinio proceso. Jie daugelį metų sprendžia savo problemą. Jų mėgstamiausia frazė, kuria jie gali papirkti specialistą, yra „mano problema yra labai sunki, jūs vienintelis galite man padėti“.

Penktasis tipas. Sunkiausia. Jie panašūs į ketvirtus. Tačiau yra svarbių skirtumų. Jų mėgstamiausia frazė yra tokia pati kaip 4 tipo klientams. Klientas pradeda aktyviai dirbti, psichologas mato aiškius patobulinimus, klientas juos patvirtina, ačiū specialistui, ir jie mielai atsisveikina. Visi laimingi. Tačiau po dviejų ar trijų ar keturių konsultacijų klientas demonstruoja ūminį paūmėjimą ir pablogėjimą, viskas yra blogai, metodai yra blogi, o specialistas yra nusivylęs. Jo atvejis yra labai sunkus, jis vėl buvo apgautas ir vėl padarė nepadeda. Jis sutraiškytas ir išeina.

Manimi netiki, bet man patinka dirbti su visų tipų klientais.

Rekomenduojamas: