2024 Autorius: Harry Day | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 15:49
Daugelis žmonių mėgsta skųstis, ir dažniausiai skundžiasi tie, kurie turi mažiausiai priežasčių tai daryti. Kas tai - natūralus žmogaus poreikis ar būdas pasiekti tai, ko norite? Kada gera skųstis, o kada geriau susikaupti? Susituokusi psichologų pora Victoria Kailin ir Laurent Bohm padėjo iššūkiui išsiaiškinti.
Žmonės skundžiasi oru ir blogais keliais, viršininkais, kolegomis ir kaimynais, toksiškais tėvais ir nedėkingais vaikais, žlugusiomis viltimis ir neištikimais partneriais. Vienintelis dalykas, dėl kurio jie retai skundžiasi, yra jų nesugebėjimas prisiimti atsakomybės už savo gyvenimą ir būseną. Galų gale, mūsų reakcija į mus supantį pasaulį yra tik mūsų atsakomybė.
Skųstis yra būdas išreikšti neigiamus jausmus: nepasitenkinimą, situacijos atmetimą ar nepasitenkinimą savo būkle. Tai daugialypis procesas, galintis paslėpti ir gilias problemas, ir vikrias manipuliacijas. Kaip išsiaiškinti, kodėl žmogus nuolat skundžiasi ir ką galima padaryti?
Kokie yra skundai ir kas yra už jų
Žmogus gali sugalvoti milijoną skirtingų būdų, kaip jums skųstis. Tačiau visus skundus galima sąlygiškai suskirstyti į produktyvius, nekonstruktyvius ir destruktyvius:
- pirmuoju atveju žmogus siekia rasti problemos sprendimą ir atsikratyti nerimo, skundas lemia situacijos pasikeitimą;
- antruoju atveju skundai padeda sumažinti emocinį stresą, tačiau nieko nekeičia žmogaus gyvenime;
- trečiuoju atveju skundo tikslas yra manipuliavimas ir norimo pasiekimas pritraukiant dėmesį.
Skundai, padedantys rasti problemos sprendimą
Skundai gali būti „neaiškūs“, kai viskas blogai, tačiau neaišku, ką su tuo daryti. Jie gali būti „kvaili“ar „gudrūs“- kai paviršiuje slypi neracionali priežastis, kuri slepia problemos esmę. Pavyzdžiui, suaugusi dukra gali kalbėti apie norą būti atskirtam nuo motinos, tačiau atkakliai ir toliau gyventi su ja tame pačiame bute. Būna ir psichosomatinių manipuliacijų: žmona staiga suserga kiekvieną kartą, kai vyras išvyksta į komandiruotę. Ir priežastis visai ne sveikatos būklė, o pavydas ir įtarimas dėl išdavystės.
Dažniausias klasikinis skundas yra gilaus nepasitenkinimo, diskomforto ir baimės dėl ateities išraiška, kai žmogaus gyvenime yra tam tikrų priežasčių. Šiuo atveju skundas yra pagalbos šauksmas.
Laurent Bohm
gyvenimo treneris, istorikas, buriuotojas iš Prancūzijos
- Mes ieškome problemos sprendimo per bendravimą su kitais žmonėmis: specialistais, bendražygiais nelaimėje, tais, kurie jau patyrė panašią patirtį ir išėjo iš jos kaip nugalėtojai. Šiuo atveju skundas gali būti konstruktyvus, o šio požiūrio dėka gimsta ir atsinaujina.
Kai buvau vadovas, savo darbuotojams įvedžiau taisyklę: skųstis galite tik tada, kai pasiūlysite problemos sprendimą. Norinčių verkšlenti žmonių skaičius smarkiai sumažėjo, o tie, kurie tikrai norėjo pokyčių, susivienijo į komandą, galinčią perkelti kalnus.
Skundai, kurie nieko nekeičia
Yra ir kitokių skundų. Pavyzdžiui, kančia kaip infantilus būdas pritraukti dėmesį. Patekę į vaikystę, mes nustojame būti suaugę, ieškantys problemos sprendimo, ir grįžtame į vaiko būseną, kuri rėkia norėdama iš tėvų gauti tai, ko norime. Skundas dėl skundo gali išreikšti pasyvų požiūrį į gyvenimą - nenorą prisiimti atsakomybės, grįžti į bejėgiškumo būseną, džiaugtis savo menkybe. Tačiau dažniau tai vis dar yra manipuliacija. Tuo pačiu metu tie, kurie reaguoja į tokį triuką, įtraukiami į gudrų žaidimą. Skundo pareiškėjas gauna pasitenkinimą būdamas dėmesio centre su nedidelėmis pastangomis. O empatiškas žmogus gauna galimybę pralinksminti savo ego, demonstruodamas pranašumą ir dalyvavimą problemoje, kuriai nereikia sprendimo. Ir vilkai šeriami, o avys - saugios.
Skundai dažnai naudojami kaip būdas atsikratyti negatyvo - neįmanoma visko pasilaikyti savyje, todėl kartu su verkšlenimu mes išvarome kančias ir nusivylimą, atsikratydami tik galimybės pasisakyti. Kartu svarbu suprasti, kad skundžiantis asmuo visai nesitiki kitų pagalbos ir problemos sprendimo. Kartais užtenka tik nuleisti garą. Kitas dalykas - kartais to reikia, kad neišprotėtum. Pavyzdžiui, rūpintis paralyžiuotu žmogumi - atrodytų, kad situacijos pakeisti neįmanoma, todėl belieka tik skųstis. Tačiau iš tikrųjų yra sprendimas: valandai pasamdyti slaugytoją arba paprašyti kaimyno prižiūrėti jūsų artimuosius ir išeiti pasivaikščioti. Taigi galite pakeisti nekonstruktyvų skundą „kaip aš nuo visko susirgau!“. į konstruktyvų: „kaip man viskas atsibodo - pakeisk mane valandai“.
Laurent Bohm
gyvenimo treneris, istorikas, buriuotojas iš Prancūzijos
- Prancūzai, beje, mėgsta skųstis ir tai daro visą laiką: pilkas Paryžiaus dangus, lietus, vairuotojų streikas, politikų kvailumas, biurokratinės mašinos vangumas - bet koks pretekstas yra geras skųstis gyvenimu. Tuo pačiu metu niekas nesitiki konstruktyvių pokyčių ir visiškai nieko nedaro, kad situacija pasikeistų. Skundas yra tik skundas. Emocinio palengvėjimo būdas.
Skundai, kurie tik pablogina situaciją
Tačiau yra ir toksiškų skundikų - žmonių, kuriems nepasitenkinimas viskuo ir visais yra natūralus ir vienintelis būdas būti. Vieniems tai yra maištas prieš aplinkinio pasaulio neteisybę, bet kitiems-saviraiškos būdas. Šie žmonės nuolat kažkuo skundžiasi, pasirašo peticijas, su pasipiktinimu pradeda bet kokį pokalbį ir mėgaujasi savo susikurtos padėties beviltiškumu. Šis užburtas ratas yra destruktyvus. Kiekvienas, kuris nuolat skundžiasi nieko nedarydamas, kad pagerintų situaciją, tampa toksiškas kitiems. Kiekvienas, kuris bandys jį nudžiuginti, bus nusivylęs. Galų gale, kad ir ką darytumėte, šis žmogus iš pradžių nėra nusiteikęs teigiamai. Niekas jam nepatinka labiau nei jo paties liūdnų prognozių patvirtinimas, todėl bet kokia pagalba bus nusidėvėjusi, o bet koks problemos sprendimas bus paneigtas kaip netinkamas naudoti. Užjaučiantys žmonės gali netgi sukurti nepilnavertiškumo kompleksą, nes nesvarbu, ką jie darytų, jie negalės padaryti toksiško žmogaus laimingo.
Kai kurie skundą naudoja kaip agresiją ir būdą dominuoti. Juk skųsdamasis iš kito gali gauti tai, ko nori. O jei jis atsisako, visada galite apsimesti auka ir žaisti dėl kaltės. Tai mėgstamiausias toksiškų žmonių ginklas. Neapsigaukite manipuliacijomis. Tai pavojingas žaidimas, galintis priversti jautrius atjaučiančius žmones į depresijos būseną. Stenkitės vengti neigiamų žmonių, kurie nėra pasirengę konstruktyviam dialogui. Jūs galite padėti tik tam, kuriam to tikrai reikia.
Ką daryti, jei kas nors jums nuolat skundžiasi
Nustatykite ribas. Jei jaučiatės nepatogiai, skausmingai ar nejaukiai, nebendraukite. Jei nėra galimybės nutraukti bendravimo, sumažinkite tai. Jei tai nepadeda, apribokite savo emocinį įsitraukimą. Žmogus verkšlena, tu klausai ir linkteli, likdamas ramus.
Neskubėkite ieškoti sprendimų. Nereikia nieko gelbėti. Galbūt žmogui svarbu tiesiog išsikalbėti. Klausyk, užjausk, eik savo keliu. Jei jums reikia praktinio sprendimo, jums bus patarta.
Nebūk donoras. Niekas negalės naudotis jūsų ištekliais, jei patys to neleisite. Jei draugas skambina vien tam, kad nusausintų negatyvą, o jūsų motina visada viskuo nepatenkinta ir kasdien nervina nervus, pagalvokite, kodėl šie žmonės taip elgiasi. Galbūt juos skatina tikras rūpestis jumis, o gal pavydas jūsų gerovei. Priklausomai nuo priežasties, pasirinkite savo reakciją - nuo mandagaus „užjaučiu, bet neturiu laiko“iki šilto ir empatiško „Mama, tu užauginai protingą dukrą, nesijaudink“.
Kaip nustoti skųstis
Jei esate linkęs dažnai skųstis, bet esate pasiruošęs keistis, jums padės paprastas pratimas: pabandykite išmokti visur matyti gėrį. Sunku, bet įmanoma. Paklauskite savęs, kaip galite pasinaudoti šia situacija. Juk visada yra išeitis. Jums tiesiog reikia išmokti atpažinti galimybes ir konstruktyviai veikti.
Pripažinkite problemą - jei skundžiatės, tada tikrai yra priežastis.
Pabandykite suprasti, kas iš tikrųjų jus vargina. Kiekvieno „sudėtingo“skundo esmė yra emocijos. Ar tai baimė, pyktis ar liūdesys?
Koks jūsų skundo tikslas? Ko nori iš kitų: dėmesio, meilės, tikros pagalbos ar tiesiog užuojautos? Išmokite išreikšti savo poreikius suprantama kalba, tada kiti gali jums padėti.
Gaukite palaikymo komandą. Raskite žmonių, kurie nori jus palaikyti, jūsų nenuvertindami ar neužgoždami. Tačiau būkite pasirengę teikti tą pačią paslaugą. Teigiama energija turi cirkuliuoti, nes neįmanoma jos nuolat pasiimti nieko nepasiūlius.
Į problemą žiūrėkite konstruktyviai. Pagalvokite, ką galite realiai pakeisti savo situacijoje. Juk kvaila tikėtis kitokio rezultato nekeičiant veiksmų algoritmo.
Laimė-tai pasirinkimas ir kasdienis darbas. Tačiau atminkite, kad aplinkiniai yra jūsų veidrodis. Jie jums grąžins tai, ką atnešėte. Norime sutikti linksmus ir veiklius žmones, bėgame nuo tų, kurie verkšlena ir lieka pasyvūs. Pasistenkite ir pastebėsite, kaip gyvenimas keičiasi į gerąją pusę.
Rekomenduojamas:
Kodėl Man Nesiseka Mano Gyvenime? Kodėl Kodėl
Daugelį metų žmonės užduoda sau klausimus: Kodėl aš noriu būti turtingas ir visą gyvenimą nieko nedarau, tik susiimuosi; Kodėl aš negaliu susitikti su vertu gyvenimo partneriu; Kodėl visi mano sutikti vyrai yra silpnavaliai, nevykėliai, moteriškės ar gigolos;
Išmokite Suprasti žmones! Viskas, Ką žmonės Sako, Nėra Tiesa
Esu tikras, kad kiekvienas iš jūsų bent kartą susidūrėte su situacija, kai žmogus jums sako vieną, bet daro visiškai kitaip. Kodėl tai vyksta? Tai melas, silpnumas, nesaugumas … Kas šiuo metu motyvuoja žmones? Gyvenime labai svarbu mokėti suprasti žmones.
Žmonės Ir žmonės
Tai, kas vyksta psichoterapijoje, galima suskirstyti į dvi dalis - terapeuto ir kliento. Taip, kartu šios dvi dalys sudaro visumą, vadinamą terapiniu aljansu, kuris yra būtina sąlyga norimiems kliento pokyčiams. Aljansą sudaro du žmonės, dvi asmenybės, turinčios savo savybes, du nepriklausomi vienetai.
Žmogus, Kuris Nuolat Skundžiasi, Atima Jūsų Energiją
Mūsų gyvenime yra daug problemų. Natūralu, kad juos turi ir mūsų artimieji bei draugai, todėl dažnai tenka išklausyti skundus dėl kažko ar kažko. Viena vertus, tai natūralu, žmonės nori kaip nors sumažinti įtampą, išsikalbėti. Tačiau, kita vertus, nuolat klausytis kažkieno skundų atima iš mūsų energiją.
Apie Laipiojančius žmones Ir Galvosūkių žmones
Sėkmė, tikslai, pasiekimai - šie žodžiai randami visur šiuolaikiniame pasaulyje. Protingam, išsilavinusiam, besivystančiam žmogui viskas tvarkoje yra siekti sėkmės, kelti sau naujus tikslus ir atkakliai jų siekti. O kas, jei tu taip pat esi protingas ir besivystantis, tačiau tikslų išsikėlimo, įveikimo, kažkokių priežasčių siekimo sąvokos tavo sielos nešildo, o atvirkščiai - jos varo tave į stuburą ir apskritai neleidžia tau net išeiti į priekį?
