Moralinė Prievarta Darbe

2024 Autorius: Harry Day | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-01-31 14:12

Darbo kolektyvas yra sistema. Ir ji gali būti sveika: ir tada viršininkas elgiasi sąžiningai, moka palaikyti ir įkvėpti pavaldinius, neišskiria mėgstamiausių. Darbuotojai rodo iniciatyvą ir prisiima atsakomybę, pagarbiai elgiasi vienas su kitu. Ir yra sistemų, kuriose nesveiki ar nesubrendę elementai pasireiškia dviem aspektais. Vertikaliuose santykiuose - viršininkas -pavaldinys, o horizontaliuose - darbuotojas -darbuotojas.

Lyderis dažnai suvokiamas kaip tėvų, visagalė figūra. O pavaldinys statomas į vaiko padėtį, kurio pagrindinė užduotis yra vykdyti nurodymus, būti paklusnus ir geras darbininkas, nesiginčyti, nemaištauti, neužduoti nereikalingų klausimų. Tokioje sąveikoje žaidžiami neužbaigti santykiai su tėvais, kur vadovas išverčia savo tėvų elgesio modelį (kaip su jais buvo elgiamasi), o pavaldinys - savo vaikišką vaidmenį. Į darbo santykius įtraukiama daug asmeninio, emocinio pobūdžio, permainos ir projekcijos klesti žiauriai.

Santykiai komandoje tarp darbuotojų, jei įmonė konkrečiai nenustato sąveikos formato, yra kuriami remiantis santykių mokykloje principu. Ir jie yra ankstesnės socializacijos komandoje patirties tęsinys. Tai reiškia, kad yra galimų lyderių ir pašaliečių, „puikių“ir „vargšų“. Manipuliacijos metodai, palyginti su vaikyste, tampa subtilūs, o muštynes pakeičia žodinės kovos.

Žmonės, dirbantys didelėse įmonėse, yra labiausiai jautrūs nesveikų elementų įtakai, nes kuo didesnė komanda, tuo sistemiškesnis, o ne asmeninis valdymas. Sisteminis reiškia labiau vieningą. Nėra laiko atsižvelgti į kiekvieno asmenines savybes, žmogus yra krumpliaratis, kuris turi veikti griežtai pagal instrukcijas. O ten, kur individo vertė mažėja, atsiranda smurtas.

Ne taip seniai rašiau apie moralinę prievartą santykiuose, o ši informacija taip pat gali būti naudojama analizuojant kitas žmonių bendravimo sritis. Šiame straipsnyje noriu sutelkti dėmesį į skiriamus piktnaudžiavimo santykių darbo santykiuose bruožus.

Jei atsižvelgsime į viršininko ir pavaldinio santykius, moralinę prievartą galima atpažinti pagal šiuos požymius:

- Viršininkas piktnaudžiauja savo valdžia. Atrodo, kad jis galvoja, kad atėjęs į darbą darbuotojas visas savo žmogaus teises palieka už biuro durų. Jis nori neabejotino paklusnumo ir neleidžia kritikuoti savo adreso.

- Leidžia sau šaukti, klijuoti etiketes, dalinti pažymius.

- Arogantiškai elgiasi su pavaldiniais.

- Daugelis jo sprendimų priklauso ne nuo aiškių nurodymų, principų ir taisyklių, o nuo nuotaikos. Apskritai daug kas priklauso nuo nuotaikos, kuria „viršininkas“ir visa įstaiga stebi šį reiškinį, kaip orų prognozė.

- Priekaištai pavaldiniui dažnai būna neaiškūs ir neaiškūs. Tačiau iš šalies atrodo, kad auka nusipelno tokio požiūrio. Paprastai tas, kuris yra bartas, niekada neturi gynėjų. Visi nori tylėti, kad patys nesusigaudytų.

- Vadovas atidžiai stebi oficialų nurodymų įgyvendinimą, naudodamas juos kaip spaudimo priemonę. Pavyzdžiui, ji pradeda stebėti, kaip išnaudojamas darbo laikas, taiko griežtas sankcijas už tai, kad vėluoja viešai pasmerkti.

- Viršininkas leidžia sau visų akivaizdoje kalbėti apie pavaldinio asmenybę neigiamai.

- Paskiria darbuotojui žinomai nenaudingas ar žeminančias užduotis.

- Leidžia būti seksualiai priekabiaujamam ar seksistiniam.

- Įvertina darbuotojų indėlį ir kompetenciją.

- Klaidos atveju darbuotojas visada yra kaltas, viršininkas nėra pasirengęs pripažinti savo atsakomybės dalies, net jei ji yra.

Kalbant apie moralinį smurtą lygių žmonių kolektyve, jis pasireiškia taip:

- Informacija slepiama. Auka bus paskutinė, kuri viską sužinos.

- Izoliacija, atsisakymas bendrauti. Ir tuo pat metu konflikto neigimas. Siekdamas paaiškinti save, agresorius atsako, kad viskas tvarkoje.

- neverbalinis orumo pažeidimas - žodžių ir gestų neatitikimas veido išraiškoms. Žodžiu, vienas ir veido išraiškos rodo priešingai. Mesti dokumentus ant stalo.

- Sarkazmas, užmaskuotas kaip pokštas, erzinantis visų akivaizdoje.

- Aštrus tonas, komentarai iš pozicijos:" title="Vaizdas" />

Kalbant apie moralinį smurtą lygių žmonių kolektyve, jis pasireiškia taip:

- Informacija slepiama. Auka bus paskutinė, kuri viską sužinos.

- Izoliacija, atsisakymas bendrauti. Ir tuo pat metu konflikto neigimas. Siekdamas paaiškinti save, agresorius atsako, kad viskas tvarkoje.

- neverbalinis orumo pažeidimas - žodžių ir gestų neatitikimas veido išraiškoms. Žodžiu, vienas ir veido išraiškos rodo priešingai. Mesti dokumentus ant stalo.

- Sarkazmas, užmaskuotas kaip pokštas, erzinantis visų akivaizdoje.

- Aštrus tonas, komentarai iš pozicijos:

- „Hazing“pradedantiesiems, kuriems patikėtas „nešvariausias darbas“.

- susitarimų / įsipareigojimų nesilaikymas, kai aukos darbas priklauso nuo agresoriaus darbo.

- Reikalavimas pateikti darbą tam tikra forma, kuri nėra nurodyta instrukcijose, bet yra agresoriaus „savivalė“.

- Kolegos klausimų ignoravimas, tarsi „negirdėjęs“.

Geras itin nesveikų kompanijos santykių pavyzdys atsispindi filme „Velnias nešioja Pradą“.

Paprastai žmonės, kuriems sunku nustatyti ribas, įprotis save kritikuoti ir nuvertinti, sunku nustatyti savo vertybes, kas jiems yra priimtina ir kas ne, yra pasirengę ištverti tokį požiūrį į save. Jiems svarbu vengti konfliktų, todėl jie įpratę prisitaikyti ir ištverti daugelį metų. Greičiausiai tokia atmosfera jiems nėra kažkas naujo, jie panašiai nusiteikę prieš save susitiko anksčiau, vaikystėje, ir sužinojo, kad „su jais įmanoma“. Todėl jie išlieka tokiuose santykiuose, įtikinėdami save, kad „taip yra visur“, „turiu siaurą specialybę“, „bet atlyginimas geras“ir pan.

Norėdami pakeisti situaciją, turite pažvelgti į sistemą iš šalies, pamatyti, kad tokie santykiai nėra norma. Dirbdamas su klientais einame dviem keliais:

1. Dirbame su vertybėmis, savęs priėmimu, ribų nustatymu ir išlaikymu, pasitikėjimu savimi. Jei situacija darbe nėra apleista, to pakanka santykiams pakeisti. Viršininkas keičia savo požiūrį į pagarbesnį, tarp kolegų yra palaikančiųjų ir nustatomas tinkamas atstumas su agresoriais.
2. Taip pat dirbame sąžiningai, ribomis, gerbdami save, suprasdami, kad anksčiau ar vėliau darbą reikia keisti. Nes nebeįmanoma būti sistemoje, kuri neatitinka vidinių vertybių. Atsiranda naujų ambicingų tikslų, naujų poreikių ir reikalavimų bendrauti su žmonėmis. Žmogus ieško komandos, kurioje būtų kuriami sveiki santykiai, sistemos, kuri gerbtų darbuotojų asmenybę. Paprastai tokiose komandose dirba brandūs ir pozityvūs žmonės, kurie vienas kitą labiau palaiko nei konkuruoja. Įmonės, skatinančios darbuotojų tobulėjimą, atvirą dialogą, vadovų prieinamumą ir nepritaria manipuliavimui bei intrigoms. Smagu, kad dabar tokių įmonių atsiranda vis daugiau.