„Biuro Psichosomatika“. Kas Sukelia Stresą Ir Kaip Jį Išlyginti

2024 Autorius: Harry Day | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 15:49

Pradėkite

Paskutiniame įraše mobingą ir priekabiavimą laikėme biuro gyvenimo reiškiniais, su kuriais, remiantis užsienio statistika, susiduria 3-4% „naujokų“ir 30–50% „patyrusių“darbuotojų. Šis straipsnis buvo sukurtas kaip dažniausiai pasitaikančių psichosomatinių ligų ir sutrikimų, su kuriais tenka susidurti mobingo ir priekabiavimo aukoms, aprašymas. Tačiau priartinus skaitytoją prie daugelio metų tyrimų rezultatų, negalima nepaminėti „streso biure“reiškinio. Atvirai kalbant, mūsų amžiaus „ligos“, įskaitant neurozinius sutrikimus ir depresiją, yra tiesiogiai susijusios su padidėjusios konkurencijos sąlygomis, kuriose turime būti visą parą. Ir kuo solidesnė įmonė, tuo aukštesnis konkurencinės atrankos lygis - išlaikymas vietoje - kilimas karjeros laiptais ir dažniau nervų sutrikimai, opos, širdies priepuoliai, apatija, fobijos ir kt. ištekliai “ir psichologinis bei fizinis darbuotojų iškrovimas, gali laimėti šiuolaikinėje pasaulinėje konkurencijoje. Bet, kaip įprasta, viskas prasideda nuo mažo. Kaip jau minėta, tai buvo somatinių ir psichinių sutrikimų „bumas“, o dėl to - ekonominis įmonių nuosmukis, paskatinęs tyrinėtojus ištirti grupės psichologinį klimatą. Taip atsirado įvairūs tokių reiškinių aiškinimai kaip patyčios, priekabiavimas ir pan., Tačiau svarbu suprasti, kad visų pradų pradžia neabejotinai yra stresas.

Tai kas kelia stresą paprastam biuro darbuotojui:

1 - darbo imitacija … Taip, taip, kad ir kaip juokingai tai skambėtų. Nes tai yra nuolatinis nerimas, baimė būti pakliuvus į „nieko nedarymo“procesą; trūksta smegenims būtinų ciklų ir kt.

2 - cirkadinio ritmo, avarinio režimo pažeidimas. Darbas vakare ir naktį, darbas be tinkamo poilsio ir kt.

3 - emocinės ir fizinės iškrovos nebuvimas arba netinkamas naudojimas, neveiklumas. Įmonėje, kurioje dirba vienas iš mano klientų, jie pasiūlė kompiuterinius žaidimus kaip alternatyvą darbui prie kompiuterio. Šis požiūris vietoj tariamo iškrovimo tik pablogina situaciją. Nors mini treniruoklių salė su dušu, stalo tenisas, atsipalaidavimo ir meditacijos kambarys gali būti efektyvesni.

4 - per didelė kontrolė … Laiko kontrolė (kiek laiko jis išvyko / atėjo, kiek laiko pietavo, kiek laiko „tuščiai“su kuo nors kalbėjosi ir pan.), Išteklių kontrolė (kiek kavos jis geria, kiek popieriaus, kopijuoklio, spausdintuvo) ir kt.), kontrolė, ar taip, kad darbuotojas visada būtų užsiėmęs tik darbu, jokių asmeninių susirašinėjimų, interneto ir pan.

5 - Ringelmano efektas, darbas kitiems, nesugebėjimas perduoti kai kurių pareigų. Kai vienas asmuo atlieka užduotį, jis yra atsakingas už kiekvieną etapą ir stengiasi tai padaryti efektyviai, laiku ir pan. Jei ta pati užduotis etapais suskirstyta į kelis žmones, tada prarandamas laiko jausmas, žmonės vėluoja atlikti darbus, sumažėja kokybė, o dažnai atsakingas asmuo turi nuolat tikrinti, koreguoti, perdaryti ir pan.

6 - nepasitenkinimas valdžia. Tyrimai rodo, kad labiausiai tie darbuotojai, kurie negali tiesiogiai išreikšti nepasitenkinimo nepagrįstais reikalavimais, pažeminimais ir pan., Yra linkę sirgti širdies ir kraujagyslių sistemos bei virškinimo trakto ligomis.

7 - atleidimo baimė, pokyčių baimė, nesugebėjimas planuoti artimiausios ateities ir kt

8 - kai darbo vietoje ir darbo procese yra daugiau neigiamų nei teigiamų

9 - popieriaus perteklius ir kompiuterio perteklius

10 - per didelis planavimas

11 - nepasitikėjimas darbuotojais, draugų trūkumas. Iš dalies patyčių situacijos ir tiesiog situacijos, kai komandoje kiekvienas yra už save, kur nėra vietos bendriems žaidimams, bendravimui ir pan.

12 - lyčių disbalansas. Kaip tik kitą dieną viena klientė pasakė, kad jai buvo lengviau dirbti sandėlyje su krautuvais, kurie priėmė ją tokią, kokia ji yra, nei intelektualioje mokymo komandoje, kur kas nors į akis ir kas už akis viską smerkia, pradedant nuo jos išvaizda ir baigiant asmeninio gyvenimo detalėmis, vaikais ir kt.

Dabar įsivaizduokite situaciją, kai darbuotojas tyčiojasi ar priekabiauja. Tada kiekvienas iš šių punktų daug kartų sustiprinamas (be to, kad dėl darbo pareigų pažeidžiami natūralūs procesai, todėl dirbtinai sukurtų patyčių atveju didžioji darbo dalis turi būti atlikta iš naujo ir baigta skubėjimo režimu)., nuolat „išlaikydamas veidą“ir reaguodamas į pakartotinį viršininkų pyktį ir pan. Visa elementarių žmogaus poreikių piramidės bazė, be kurios neįmanoma žengti į priekį ir pereiti į naujus, aukštesnius lygius, yra sunaikinta. jokiu būdu negalima normaliai maitintis, miegoti, ilsėtis ir pan., jūs netgi turite išleisti savo materialinius išteklius, kad atkurtumėte sugadintą darbą. taip pat nėra saugumo, išskyrus baimę būti atleistam, visada yra baimė pažeisti jūsų ribas Aš ir tavo kūnas ir tt Nėra jokio būdo patenkinti priklausymo tam tikrai grupei poreikį ir pagarbos, pripažinimo ir tt poreikį. likti arba likti konkurencinėje lenktynėje, bet sublimuoti savo psichologines problemas per kūną. Širdies ir kraujagyslių ligos, širdies ir kraujagyslių sistemos sutrikimai, panikos sutrikimai yra dažniausi šiuolaikinių sėkmingų jaunuolių, nuo 28 iki 40 metų, prašymai. Moterys dažniau serga valgymo sutrikimais, IBS, gastritu, kolitu ir kt. Tačiau eikime tvarka. Kokie sutrikimai dažniausiai siejami su stresu biure:

Psichologiniai sutrikimai

- atminties praradimas, išsiblaškęs dėmesys, dažnos klaidos;

- darbuotojas dažnai ir greitai pavargsta, nesidžiaugia atliktu darbu;

- sumažėjęs humoro jausmas;

- emocinio perdegimo simptomai;

- nesugebėjimas laiku užbaigti darbų;

- padidėjęs jaudrumas, greita kalba, pernelyg aršios ar agresyvios reakcijos;

- miego sutrikimai, košmarai, nemiga arba, priešingai, mieguistumas.

Atsižvelgiant į tai, kad vyrai dažniau nei moterys toleruoja ir slopina neigiamas emocijas, psichosomatiniai sutrikimai ir ligos juose yra dažnesni ir sunkiau ištaisomi.

Psichosomatiniai sutrikimai

- depresija;

- įvairios fobijos, nerimo sutrikimai;

- OKS (obsesinis-kompulsinis sutrikimas) ir PR (panikos sutrikimas);

- Apetito sutrikimai, pasireiškiantys tiek „netinkamos mitybos“jausmu, tiek maisto skonio suvokimo sutrikimais, tiek apetito sumažėjimu. Moterų grupių užsitęsusių patyčių atvejais dažniausiai pasireiškia anoreksija ir bulimija;

- galvos svaigimas, kraujagyslių distonija, vegetacinės krizės ir kt.;

- įvairių etiologijų skausmai, nesusiję su konkrečia liga, įskaitant galvos, nugaros ir kt.

Psichosomatinės ligos

- širdies ir kraujagyslių ligos;

- migrena;

- alerginės ligos;

- odos ligos (psoriazė, dermatitas), kuriomis dažniausiai serga darbuotojai, kurių darbas susijęs su daugybe kontaktų su kitais žmonėmis, ir šios kategorijos darbuotojai dažniau serga diabetu;

- virškinimo trakto ligos, tiek klasikinis gastritas, tiek įvairios opos, ir IBS (dirgliosios žarnos sindromas), kolitas ir kt.;

- moterų ciklo sutrikimai ir ginekologinės ligos;

- kvėpavimo sistemos ligos, įskaitant astmą;

- alkoholizmas ir kitos priklausomybės formos.

Ankstesniame įraše kalbėjome apie tai, ką pirmiausia reikia padaryti mobingo ir priekabiavimo situacijoje, kad nesukeltų psichosomatinės patologijos. Ir tuo pačiu metu, jei tai jau pasireiškė, kreipiantis į specialistus svarbu išsaugoti visus kvitus, dokumentus, tyrimų ir išrašų rezultatus, kurie vėliau gali būti gyvenimo kokybės pablogėjimo įrodymas, ir priežastis pateikti ieškinį teismui.

Kai į paviršių iškilo psichosomatinė patologija, deja, savarankiškai su ja susidoroti nebebuvo įmanoma. Visų pirma, būtina atlikti išsamų medicininį patikrinimą, nustatyti tikrąją diagnozę ir pradėti gydymą. Lygiagrečiai su psichologu-psichoterapeutu kas konkrečiai prisidėjo prie tam tikros patologijos pasireiškimo ir rasti bei įgyvendinti tinkamus korekcijos metodus, kad būklė nepablogėtų ir nepasikartotų ateityje.

Tuo atveju, kai stresas jautėsi tik kaip prevencija, atkreipkite dėmesį į tai, kiek jo yra jūsų gyvenime

Humoras ir teigiami kontaktai.

Pomėgiai (nepakeičiamas šaltinis visoms progoms).

Muzika (būtent ta, kuri jums patinka, o ne ta, kurios jums „reikia“).

Judėjimas (nuo bėgiojimo iki įkrovimo).

Skanus natūralus maistas (be ortoreksijos, tik chemijos minimumas ir maksimalus malonumas).

Padėkite sumažinti stresą darbo vietoje

Aromaterapija.

Veiklos tipo, įskaitant „lango efektą“, keitimas (eikite į langą ir mintimis perkelkite į tą patį „kraštovaizdį“).

Daiktų sutvarkymas ant stalo (darbo zona).

Galvoti apie tai, kas jau padaryta, nebūti apsėstas to, kas nebuvo padaryta.

Fantazijos apie savaitgalį (nesvarbu, ar tai išsipildys, ar ne, svarbu mintyse aplankyti malonumo „paveikslą“).

Ir svarbiausias įgūdis, kurį mums visiems reikia įvaldyti šiuo sunkiu metu gebėjimas pasakyti „ne“ir galimybė palikti darbą darbe.

Vadovui, pastaboje galite tik parašyti, kad dažnas psichosomatinių problemų pasireiškimas tarp darbuotojų rodo, kad pasirinktas vadovavimo stilius, organizacinės taisyklės ir kt. Reikalauja išsamios analizės ir pataisymo. Šiuolaikiniame pasaulyje darbuotojų sveikata yra organizacijos sėkmės ir produktyvumo rodiklis arba simptomas, įspėjantis apie artėjančią krizę.

Su O. Chabano paskaitos „Stresas biure“elementais