Klientų Patirtis

Video: Klientų Patirtis

Video: Klientų Patirtis
Video: #14: Klientų patirčių valdymas pajūryje 2024, Gegužė
Klientų Patirtis
Klientų Patirtis
Anonim

Pradėjęs kitą ugdymo etapą, susidūriau su gana keistu savo pasaulio paveikslo reiškiniu: pradedantiesiems ir, net keista, veikiantiems konsultuojantiems psichologams, neturintiems savo klientų patirties. Tai sukėlė manyje daug prieštaringų emocijų, todėl bandžiau pats suvokti tokį reiškinį.

Vienas iš pagrindinių profesionalaus psichoterapeuto uždavinių yra suteikti klientui kuo neiškraipytą jo gyvenimo situacijos vaizdą, tuo pat metu išlieka suinteresuotas ir neutralus savo terapinėje padėtyje. Nelengva išlikti neutraliam, nes terapeutas yra gyvas žmogus, ir neįmanoma utopiškai įsivaizduoti, kad jis viską išgyveno, iš tikrųjų visas galimas psichines kančias, o dabar daugelio klientų istorijoje niekas neatsako į savo trauminė patirtis. Siekdamas sumažinti šiuos iškraipymus, įtraukdamas savo patirtį ir savo perdavimą, pats terapeutas eina į terapiją.

Šiuo metu pripažįstu „iš pradžių sėkmingą“terapeutą - turintį galingą brandžią psichologinę gynybą, stiprią ir lanksčią psichiką apskritai ir sėkmingai įveikiantį savo amžiaus ir asmenybės krizes. Žodžiu „žmogaus prisitaikomumas“, turintis išvystytą refleksiją ir galintis susidoroti su asmeninės istorijos perdavimu nedalyvaujant kitam specialistui. Tokie asmenys, kuriems sekasi visomis prasmėmis, yra reti, kaip grynuoliai, bet jie yra, ir jie yra mūsų profesijoje.

Be mūsų pačių terapijos patirties neaišku, kaip mūsų „prisitaikantis žmogus“sugebės iš tikrųjų suprasti ir pasidalyti visa baime, gėda, bejėgiškumu ir daugeliu kitų galimų sunkių jausmų, kurie gimė kliente tik apie jo atėjimą. mus. Kaipgi kitaip, nebent „ant savo odos“išmokti terapinio poveikio dinamikos, pajusti ir išmokti sukurti tą labai saugią terapinę erdvę. Tikriausiai šioje vietoje amatas išsivysto į meną; studijų grupėje sunku išmokti dirbti ir išgydyti sielą to nepatyrus. Ir man atrodo, kad būtent šioje vietoje turėtų būti terapeuto atsakomybė - kuriant ir prižiūrint šią saugią erdvę ir galimybę patiems ieškoti išorinio žvilgsnio.

Deja, mūsų šalyje toks svarbus punktas niekaip nereglamentuojamas ir lieka tik kiekvieno konsultanto sąžinėje. Atsižvelgiant į tai, pasitikėjimas terapeutu ir visu gydymo procesu yra ypač svarbus, ir kiekvienas potencialus klientas „iš gatvės“turės iš anksto nustatyti tuos kriterijus, kuriais remdamasis galės pabandykite pasitikėti terapeutu. Išoriniai tokių kriterijų pavyzdžiai gali būti nuolatinė priežiūra, narystė profesionaliose psichoterapijos asociacijose, susijusių sričių specialistų rekomendacijos, o kiekvienas turi individualiai spręsti vidinius kriterijus.

Rekomenduojamas: