Kliento Padėties Dinamika

Turinys:

Video: Kliento Padėties Dinamika

Video: Kliento Padėties Dinamika
Video: Анализ продаж в MS Excel: динамика роста общих продаж компании 2024, Gegužė
Kliento Padėties Dinamika
Kliento Padėties Dinamika
Anonim

Šiuolaikinio kliento portretas: kliento padėties dinamika

Ši kliento tipologija yra mano profesinės veiklos apmąstymų rezultatas, kas yra klientas, koks jis yra, kaip jis keičiasi terapijos eigoje?

Siūloma kliento tipologija yra pagrįsta jo sąmoningumo ir atsakomybės už savo gyvenimą lygiu. Išryškinti lygiai taip pat veikia kaip etapai ar žingsniai, per kuriuos kiekvienas klientas neišvengiamai išgyvena savo psichoterapijos procesą. Šio proceso modelis yra jo seka - kiekvienas klientas neišvengiamai pereina visus psichoterapijos etapus tokia tvarka, bet nebūtinai pradedant nuo pirmojo etapo. Dažniausiai terapija prasideda nuo antrojo etapo.

Neišvengiamai, lygiagrečiai su kliento problemos sprendimu, pasikeičia jo asmenybė, jo pasaulio vaizdas. Šiuos pokyčius galima pastebėti keičiant jo kliento savybes.

Aprašysiu kliento dinamikos lygius iš jo subjektyvių išgyvenimų (fenomenologinių) ir objektyvių apraiškų (ontologinių) perspektyvos. Pavadinsiu juos metaforiškai.

- Ką su tuo sieja psichologija?

Šio tipo žmonėms būdingas žemas psichologinės kultūros lygis. Jų pasaulio vaizde psichologinių problemų atsiradimo veiksnių arba nėra, arba jie yra nusidėvėję. Šiuo atveju dominuoja materialinės vertybės - fizinė sveikata, materialinė gerovė.

Tokio tipo žmonių subjektyvią patirtį galima apibūdinti tokia pozicija: „Būtų sveikata, daugiau pinigų ir visos problemos būtų išspręstos …“

Tiesą sakant, čia mes dar nesusitvarkome su klientu. O psichoterapijos magija čia bejėgė. Aprašytame lygmenyje žmogui nereikia psichoterapijos, nes jis dar nenustatė psichologinės tikrovės. Galima psichologinės įtakos forma čia gali būti psichologinis ugdymas, siekiant suformuoti potencialaus kliento psichologinę kultūrą, dėl to gali atsirasti psichologinės pagalbos poreikis.

"Jei ne tu …"

Šio tipo žmonių pasaulio paveiksle jau yra psichologinės kultūros elementų, kartu su kitomis realijomis išryškinama psichologinė tikrovė, pripažįstamas psichologinių veiksnių vaidmuo kylant problemoms. Vadinasi, psichologinių problemų egzistavimo faktas jau pripažįstamas ir reikalinga psichoterapija kaip profesinės veiklos sritis, sprendžianti tokias problemas.

Tačiau žmogus dar nepripažino savo indėlio į psichologinio plano problemas, pagrindinis vaidmuo jų atsiradime yra priskirtas kitiems žmonėms, atsitiktinumui, likimui. Šiai pozicijai būdingas ryškus išoriškumas ir ego sintezė, pasireiškianti priklausomybės nuo kito, atsitiktinumo, likimo ir refleksyvumo nebuvimu.

Šiam tipui priklausančių žmonių subjektyvią patirtį galima apibūdinti esant tokiam požiūriui: „Dėl mano problemų kalti kiti. Man viskas gerai. Kažkas negerai su kitais, pasauliu. Keisti reikia ne mane, o kitą “. Kitam asmeniui priskiriama galia ir atsakomybė už save ir už tai, kas vyksta jo gyvenime, įskaitant jo paties psichologines problemas. Toks klientas į psichoterapiją ateina ne savo noru, o dėl kito.

Tai yra paciento lygis. Kaip ir somatinių problemų atveju, sergantis žmogus „atneša savo sergantį kūną“pas gydytoją, taip čia jis „atneša savo kenčiančią sielą pas psichologą“arba psichologinį simptomą.

Toks žmogus psichoterapeutą vertina kaip profesionalų „gelbėtoją“, o psichoterapiją - kaip savotišką magiją ar „naudingų receptų žinyną“. Iš psichoterapeuto, kaip iš gydytojo, jis tikisi aiškių nurodymų, pratimų, nurodymų, gydymo receptų. Tuo pačiu jis suteikia visą galią ir atsakomybę už procesą ir psichoterapijos rezultatą specialistui.

Šiame etape būtina skirti daug dėmesio darbui su kliento asmenybe. Terapijos užduotis šiame etape, be to, kad būtų sprendžiamas kliento prašymas-problema, bus suformuoti jo idėją apie atsakomybę už tai, kas vyksta jo gyvenime, įskaitant už jo psichologines problemas.

"Man kažkas negerai …"

Šio tipo klientas, skirtingai nei ankstesnis, supranta, kad su juo kažkas negerai, tačiau tuo pat metu patiria nesugebėjimą pats to ištaisyti, tikisi, kad kažkas kitas tai padarys už jį, Subjektyvią patirtį galima apibūdinti tokia pozicija: „Kažkas manyje negerai, bet kas tiksliai neaišku …“. Puiki tokio tipo klientų patirties iliustracija yra Jevgenijaus Jevtušenkos eilėraštis ""

Man taip nutinka

Mano senas draugas neina pas mane

Ir jie vaikšto tuščia tuštybe

Įvairūs … ne tas pats …

Man taip nutinka

Pas mane ateina neteisinga

Jis uždeda rankas man ant pečių

Ir vagia iš kito

Ir pabaiga:

Oi, kaip nervina ir serga

Nereikalingi ryšiai, nereikalingi susitikimai, Aš jau turiu velnią

O kas nors ateis pertraukos

Užsieniečių ryšys

Ir artimų sielų susiskaldymas!

Šiuose, pavyzdžiui, (ir kituose), linijos yra aiškiai atsekamos, nepaisant ryškaus herojaus refleksyvumo, jo išorinės orientacijos, priklausomybės nuo kito, likimo, nesugebėjimo patiems išspręsti savo problemų, lūkesčių, kad kas nors / kas kažkas / kitas / kitas juos išspręs už jį. Autoriui pavyksta tai perteikti naudojant šias literatūrines formas: tai atsitinka man … kažkas, ateik, sulaužyk …

Šio tipo klientui bus būdingas panašus suvokimas -požiūris į psichoterapeutą ir psichoterapiją, taip pat ankstesnio tipo klientui - atsakomybės perkėlimas į psichoterapeutą, tikintis iš jo stebuklo.

Terapinė užduotis dirbant su klientu šiame etape bus panaši į ankstesnės užduotį - kliento atsakomybės vietos perkėlimas iš išorės į vidinę, ego distoninės padėties formavimas.

- Ką aš darau ne taip?

Aprašyto tipo klientas ne tik supranta, kad su juo kažkas negerai, kaip ir ankstesnėje pozicijoje, bet jau supranta, kad jis tam tikru būdu prisideda prie savo problemų atsiradimo ir palaikymo.

Subjektyvi patirtis gali būti pateikta tokioje pozicijoje: „Aš darau kažką ne taip, ir aš turiu problemų. Padėkite man suprasti mano indėlį į problemą “.

Toks klientas psichoterapeutą laiko specialistu, profesionalu, galinčiu padėti išspręsti savo problemas. Jie pripažįsta ir priima savo atsakomybės už gydymo procesą ir rezultatą idėją. Refleksyvumo ir ego-distoniškumo buvimas sukuria norą bendradarbiauti su psichoterapeutu su minimaliu pasipriešinimu.

Tai yra kliento lygis.

Terapinė užduotis šiame etape bus lydėti klientą suvokiant jo paties indėlį į esamas psichologines problemas. Čia dėmesys jau krypsta nuo kliento asmenybės prie jo paties problemų.

"Aš galiu pakeisti savo gyvenimą"

Šioje pozicijoje esantis klientas kartu su psichoterapeutu aktyviai dalyvauja tiriant savo psichologines problemas ir visą asmenybę.

Tokio lygio klientų subjektyvią patirtį galima apibūdinti tokia pozicija: „Tai yra mano gyvenimas, aš esu jo autorius, aš jį„ rašau “ir galiu tai padaryti“!

Tai yra asmenybės lygis. Tiesą sakant, tokio lygio klientų tobulėjimas yra geras terapijos rezultatas. Tokios patirties turintis klientas, kaip taisyklė, jau nustoja būti psichoterapeuto klientu. Jis tampa psichoterapeutu sau, savo gyvenimo subjektu.

Taigi, pagrindinis psichoterapeuto uždavinys dirbant su klientu yra ne išspręsti klientui ir net ne kartu su juo jo problemas, bet priversti jį į patirties būseną: „Tai yra mano gyvenimas, aš esu jo autorius., Turiu „Rašyk“ir aš galiu tai padaryti! “

Ir šiuo atžvilgiu psichoterapeutas, ypač pradiniame darbo su klientu etape, neišvengiamai turi dirbti lygiagrečiai su jo prašymu-problema su jo pasaulėžiūros ypatumais, formuodamas jame psichologinio pasaulio paveikslo elementus.

Nerezidentų konsultacijos ir priežiūra

„Skype“prisijungimas: Gennady.maleychuk

Rekomenduojamas: