2024 Autorius: Harry Day | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 15:49
Versle (ir asmeniniame gyvenime) nutinka, kad tu (su pavaldiniu, su antrąja puse) kažkam sutikai, o tada šie reikalavimai buvo pažeisti. Jūs komentavote, bet tai nepadėjo, esate pikti ir sutrikę. Žemiau pateiktas pokalbio algoritmas gali padėti.
Žingsnis 0. Emocijų valdymas. Įtraukite suaugusiųjų poziciją. Svarbu ne tik susidoroti su jausmais, bet ir juos sekti bei suprasti. Be šio žingsnio visi kiti yra praktiškai nenaudingi.
Žingsnis 1. Kvietimas į pokalbį. Pradėkite nuo faktų pranešimo ir išvardijimo. Čia nepaprastai svarbu, pirma, turėti po ranka faktus, antra, pateikti šiuos faktus tiksliai kaip faktus (nešališkai, tiksliai, be apibendrinimų, pritraukiant pašalinę informaciją, kuri nėra aktuali šiam klausimui).
Žingsnis 2. Jūs kalbate apie savo jausmus šiuo klausimu ir (arba) apie savo prielaidas. „Mane tai erzina (nervingas, sutrikęs, piktas, suglumęs)“. Čia svarbu, kad jausmai atitiktų jūsų tikrąją būseną. Atvirumas suponuoja ne tik atvirą informaciją, bet ir savo jausmų atvėrimą, tada kontaktuojant nėra vietos nesveikoms spėlionėms.
Antra svarbi jausmų reiškimo dalis yra jų intensyvumo ir pasekmių įvertinimas. Menas kalbėti apie savo jausmus slypi kuriant paprastą formulę X = Y = Z, kur X yra įvykis, veiksmas, situacija, apie kurią kalbame, Y yra jūsų požiūris, jūsų jausmai, Z yra pasekmės. (jūsų veiksmai ar tai, ką turėtų daryti bendravimo partneris).
Pagal šią formulę yra 3 reakcijos laipsniai:
- X1 yra nedidelis, bet erzinantis veiksmas; Y1 - vidutinio sunkumo reakcija (nedidelis dirginimas, susierzinimas, nepasitenkinimas); Z1 - pasiūlymas pakeisti elgesį, atkreipti į jį dėmesį, perdaryti, pataisyti.
- X2 - veiksmas yra pakankamai rimtas arba pasikartojantis, nepaisant įspėjimų ir susitarimų; Y2 - pasireiškė (rimtas nepasitenkinimas, ryškus dirginimas); Z2 - aiškios korekcinės priemonės, griežta kontrolė, jei reikia - bausmės, baudos, premijų praradimas.
- X3 - rimtas, kartais katastrofiškas Y3 - teisinga reakcija (pyktis, pyktis); Z3 - griežtos priemonės: finansinis nepriteklius, pažeminimas, atleidimas, santykių nutrūkimas.
Šiame etape svarbu prisiminti ir suprasti, kad kalbate apie savo jausmus dėl konkretaus elgesio, poelgio ir nevertinate žmogaus.
3 žingsnis. Jūsų pasiūlymas. Čia jūs kalbate apie tai, kaip matote išeitį iš situacijos, ką norite gauti. Pasiūlymas turi būti konkretus ir įgyvendinamas. Turite žinoti, kad jei pasakysite A, turėsite pasakyti B. Tai reiškia, kad turite būti tikri, kad galite įvykdyti savo pažadą paremti susitarimus.
4 žingsnis. Teigiamos pasekmės. Pasakykite savo partneriui, kas bus gerai, jei bus laikomasi susitarimo. Taip pat turėtumėte gerai suprasti ir išdėstyti šias pasekmes. Ir nepamirškite laikytis pažadų.
5 žingsnis Neigiamos pasekmės. Dabar pažadate, kad jei nesilaikysite, nutiks blogų dalykų. Nepamirškite laikytis pažadų. Neišsklaidykite pažadų ir grasinimų. Juk nėra nieko blogiau, kaip pažadėti ir nedaryti.
Žingsnis 6. Tvirtinimas. Šiame žingsnyje jūs grąžinsite gerumą pabrėždami, kad atskiriate gėdingą epizodą nuo viso žmogaus ir savo santykių su juo. Jei taip nemanote, kodėl bendraujate su šiais žmonėmis.
Dabar galite pagrįstai kalbėti apie savo jausmus ir vykdyti pažadėtas priemones. Šis algoritmas nėra visų problemų sprendimas, tačiau jis gali jums padėti daugelyje situacijų.
Straipsnis pasirodė Michailo Litvako ir Tatjanos Soldatovos darbų dėka.
Dmitrijus Dudalovas
Rekomenduojamas:
PANIKOS ATAKA: Išgyvenimo Veiksmų Algoritmas
Tik tinginiai nerašė apie panikos priepuolius. Todėl apsieisiu be dainų tekstų: tiems, kurie nežino, kas tai yra, šis straipsnis iš esmės nereikalingas, o tam, kas kartas nuo karto patiria traukulius, nereikia aiškinti, kaip dažnai plaka jo širdis, dreba rankos, žemė lapai iš po kojų, visas kūnas padengtas prakaitu ir kt.
Darbo Su Problema Algoritmas
Po mano straipsnio „Kaip atskirti meilę nuo prisirišimo“Aš pažadėjau pasakyti, bet kaip atsikratyti jos, nuo to paties prisirišimo. Arba bet kokia kita problema. Drįsčiau pasiūlyti jums būdą. 1 ŽINGSNIS. Aš priimu tai, ką turiu. Priimti - tai priimti .
8 žingsniai Svajonės Link. Algoritmas
Ilgai galvojau, ar verta rašyti apie save. Bet vėliau nusprendžiau parašyti, nes tai yra sąžiningiau. Algoritmas nėra kažkieno įrodytas mokslinis darbas. Jis pagrįstas mano empirine patirtimi ir, žinoma, mano asmeniniais šios problemos tyrimais remiantis teorija ir kitų žmonių patirtimi.
Kuo Vyras Man Skolingas? Reikalavimų Sąrašas
Nesunku suprasti, su kuriuo partneriu negalite sukurti laimingo gyvenimo. Daug sunkiau - su kuo įmanoma laimė. Kurdama reikalavimų sąrašą moteris bando įgyvendinti besąlygiškos meilės mitą. Tiesą sakant, ji tikisi, kad vyras ją priims. Jis taps mylinčiu tėvu, suteiks stogą virš galvos, maitins, saugos ir visą savo gyvenimą skirs jai.
Tvirtinimo Taškai, Susiję Su Vidiniu Nerimu
Nerimas yra viena iš labiausiai paplitusių žmogaus emocijų. Dažniau nei nerimas yra tik dirginimas. Ir tada tai netinka visiems. Tie, kurie turi nerimo sutrikimų, panikos priepuolių, fobijų, OKS ar kokių nors asmenybės sutrikimų, gali saugiai iškelti nerimą savo emocijų viršūnėje.
