Dar Kartą Apie Perdegimą (naudojant Teisininko Profesijos Pavyzdį)

2024 Autorius: Harry Day | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 15:49

Perdegimas teisininko profesijoje: ar galite susitvarkyti pats?

Pats stresas yra natūrali mūsų gyvenimo dalis ir beveik kiekviena profesija. Jei analizuosite streso fiziologiją, paaiškės, kad tai taip pat gali būti būdas palaikyti formą, būti produktyviam ir sutelkti dėmesį į svarbų ir skubų dalyką. Vargu ar įmanoma prisiminti profesiją be streso, o įprastomis sąlygomis pagrindinis klausimas yra tai, kaip sėkmingai žmogus susidoroja su stresu ar net jį valdo.

Atrodytų, kad jei teisininkas pats organizuoja savo darbą, jis gali dozuoti krūvį - pakeisti darbo grafiką, pavesti kai kurias užduotis jaunesniems darbuotojams, atsisakyti kai kurių klientų užsakymų, jei jų vykdymas reiškia perkrovą, „siurbti“profesionalų pasitikėjimą savimi. plėtros sąskaita ir kt.

Tačiau „teisinis“stresas turi vieną ypatumą: mūsų darbas beveik visada veikia su neigiamumu, pasirengimu, kad kažkas nutiks ne taip. Tyrimai papildė veiksnių, atsakingų už kitų žmonių gyvenimą ir pinigus, sąrašą; atotrūkis tarp idealistinių lūkesčių ir profesijos realijų; įpareigojimas susisiekti visą parą; pokyčių, kuriuos reikia padaryti dėl teisės aktų ir teismų praktikos pokyčių, greitis.

1990 metais atliktas Johno Hopkinso universiteto (JAV) tyrimas parodė, kad teisininkai; Ir vienas iš didžiausių tyrimų - Hazeldeno Betty Fordo fondas kartu su Amerikos advokatų asociacija - nustatė, kad teisininkams gresia didžiausia savižudybės, alkoholio ir piktnaudžiavimo rizika.

Perdegimas arba profesionalus perdegimas yra dažnesnis nei paprastai manoma.

ALARM VARZIAI

Pernelyg didelė veikla, asmeninių poreikių atmetimas, socialinių kontaktų ribojimas - daugelis specialistų, ypač jauni, išsiskiria tokiu susirūpinimu dėl naujo darbo. Nuolatinis nuovargio jausmas, išsiblaškymas („važiavo pro mano stotelę“, „pamiršau telefoną“, „nepastebėjau iš kiemo išvažiuojančio automobilio“) taip pat daugeliui pažįstamas reiškinys. Jei vienas seka kitą, tuomet verta į tai atkreipti dėmesį: jums gali kilti pavojus.

Ar jūsų kadaise mieli kolegos tapo erzinantys? Ar tapote ciniškesnis, abejingesnis ir mažiau reaguojantis? Nenorėjimas vykdyti savo pareigų, vėlavimas, noras išeiti iš darbo anksčiau laiko - daugeliui šie ankstyvieji perdegimo požymiai yra signalas pakeisti situaciją. Tačiau ne visi yra pasirengę atsisakyti darbo tik dėl šių priežasčių ir yra įspėti, kai apninka depresija.

Advokatas Z., jaunas ir ambicingas didelės įmonės profesionalas, užsitarnavo malonaus ir atsakingo darbuotojo reputaciją. Nuolatinis pervargimas ir intensyvus komandiruočių į filialus grafikas neišgąsdino jaunuolio, kuris užsibrėžė tikslą tapti skyriaus vedėju. Nepanaudotų atostogų dienų kaupėsi. Tačiau greito profesinio augimo nebuvo, ir tada Z. visiškai prarado dalį kolegų ir vadovybės pagarbos. Priežastis buvo pykčio proveržiai, konfliktai ir tolerancijos stoka. D. kreipėsi į psichoterapeutą praėjus trejiems metams nuo darbo įmonėje pradžios. Pagrindiniai skundai buvo žema savivertė, nuotaikos labilumas ir gyvenimo beprasmybės jausmas. Iki to laiko Z. buvo stipriai priklausoma nuo nikotino, kofeino, beveik kiekvieną vakarą jis „atsipalaidavo“pasitelkęs alkoholį.

KAS RIZIKOS GRUPĖJE?

Užsienio ir šalies mokslininkų, ypač G. Freidenbergo (1974), A. Gardeno (1996), V. E. Orla (2005), tyrimai, susiję su asmeninėmis savybėmis - perdegimo „katalizatoriais“, parodė, kad idealistai ir empatiški žmonės yra „ugningi“. “, nuneštas, lengvai solidarizuojamas.

Profesinės situacijos, kai bendros pastangos nėra koordinuojamos, nėra veiksmų integracijos, vyksta konkurencija, o sėkmingas rezultatas priklauso nuo gerai koordinuotų veiksmų, taip pat prisideda prie profesinio perdegimo. Ši problema yra ypač aktuali, kai deklaruojamos komandinės vertės, tačiau iš tikrųjų vadovybė jų nepaiso.

Rizikos grupei taip pat priklauso nepalankios psichologinės atmosferos organizacijų darbuotojai. Tai gali būti ir tironas viršininkas, ir bendras organizacijos nestabilumas.

Išteklių - žmogiškųjų, organizacinių, finansinių - trūkumas, kai užduotys sprendžiamos naudojant asmeninius darbuotojų išteklius, taip pat smarkiai padidina perdegimo lygį organizacijoje.

ETINIS KONFLIKTAS IR ASMENINĖ KOROSIJA

Svarbiausias emocinio teisininkų perdegimo veiksnys yra jų nuolatinis buvimas etinių konfliktų srityje.

Bene ryškiausias pavyzdys yra kriminaliniai teisininkai, kurių profesinė pareiga yra ginti nusikaltėlius. Jei advokatas yra priverstas ginti siaubingą nusikaltimą padariusį asmenį, tai kaip profesionalas jis turi nepaisyti savo emocijų ir suderinti užuojautą nusikaltėlio aukoms bei pareigos jausmą.

Šeimos teisininkai ne tik nuolat susiduria su žmogiškomis aistromis, bet ir kartais patenka į sudėtingus klausimus asmeninės etikos požiūriu. Pavyzdžiui, tėvas bando atimti iš motinos tėvų teises ir uždrausti susitikti su vaikais. Būdamas netiesioginis šio konflikto dalyvis, šeimos advokatas tam tikru mastu gyvena savo kliento šeimos dramoje, o kartais, norėdamas apsaugoti klientą, jis turi susitarti su savo etiniais principais.

Įmonių praktikoje taip pat yra atvejų, susijusių su žmonių likimais ir galinčiais sukelti vidinį konfliktą. Pavyzdžiui, masinis personalo atleidimas, nepageidaujamų darbuotojų atleidimas, darbdavio darbo sąlygų pažeidimas arba nenoras mokėti kompensacijas aukoms darbo vietoje. Kaip jaustųsi teisininkas, atstovaujantis įmonei teisme atleistos vienišos motinos atveju? Bendrovė neatsižvelgia į jausmus, patys ekspertai dažnai juos neigia. Advokatas Y., puikiai žinodamas, kad bendrovės įmonėse egzistuoja prakaito dirbtuvės, rengė pagrindą atleisti profsąjungų vadovus. Po metų tokio darbo jos emocinė būsena buvo tokia prislėgta, kad ji paliko įmonę.

Be to, vidaus teisininkai labiau linkę dirbti nelanksčiomis sąlygomis ir negali planuoti savo tvarkaraščio, jie turi mažiau galimybių daryti įtaką savo atlyginimui, jie beveik kiekvieną dieną atsiduria verslo konfliktų srityje tarp akcininkų ir kitų darbuotojų., ir be didelio pripažinimo („ačiū“iš vartotojo įprasto ginčo dėl ZOPP metu skamba galbūt dažniau nei iš pardavimo skyriaus, kai uždaromas milijoninis sandoris).

Įstatymo kaip teisinio reiškinio apėjimas taip pat yra didelio neapibrėžtumo ir psichologinio streso sritis, ir jei darbdavys reguliariai nustato įmonės advokatui užduotį „padaryti neįmanoma“, tai kelia grėsmę kauptis stresui ir etiniams prieštaravimams.

Vykdydamas darbdavio nustatytą užduotį ir vadovaudamasis įstatymo raide, įmonės teisininkas yra profesionalas, tačiau išlieka asmeniu. Kad ir kaip darbuotojas stengiasi atsiriboti nuo situacijos ir prisistatyti tik kaip įrankis ar tarpininkas, jo psichika patiria tam tikrą poveikį.

Tokie etiniai konfliktai dažnai lieka už kadro ir yra išgyvenami labai slaptai ir giliai, tačiau tai nereiškia, kad jie neturi įtakos teisininko asmenybei ir psichologinei savijautai. Neigiamų emocijų kaupimasis dėl etinio konflikto kenkia psichologinei sveikatai ir daro įtaką bendrai emocinei būklei.

Viena iš liūdnų pasekmių yra asmenybės profesinė deformacija. Ilgametė etinio konflikto patirtis atliekant savo darbą, ypač sustiprinta kitų nepalankių veiksnių, lemia tai, kad keičiasi asmenybė. Kitaip tariant, vienas žmogus ateina į profesiją, o kitas - su kitomis savybėmis, principais, vertybinėmis orientacijomis, bendravimo metodais.

Profesinė deformacija yra tam tikra apsauga, kurią pasirenka psichika, visiškai ar iš dalies pašalindama emocijas, reaguodama į trauminį poveikį. Abejingam žmogui lengviau susidoroti su savo profesinėmis pareigomis ten, kur tenka susidoroti su savo ir kitų žmonių neigiamais jausmais. Nužmogėjimas gali būti epizodinis arba nuolatinis, susijęs tik su darbo sritimi arba apimti visus santykius su žmonėmis ir elgesį.

KAIP netapti NUDEGIMO AUKA

Kaip jau pastebėjome, yra daug veiksnių, lemiančių perdegimą, ir nerealu sugebėti juos visus atlaikyti. Tradicinė rekomendacija yra išlaikyti pusiausvyrą tarp darbo ir privataus gyvenimo, tačiau šiuolaikinėje darbo rinkoje, kur šios ribos yra neryškios, ir jau dabar sunku pasakyti, ar susitinku su draugais ir kolegomis atsipalaiduoti, ar tai yra dalis darbo. plėtros planą, rekomendacija tampa labai teorinė …

Mums atrodo, kad sąžiningas asmeninių tikslų nustatymas ir jų laikymasis per visą karjeros kelią gali, jei ne užkirsti kelią tokiam perdegimui, bet bent jau laiku nustatyti jo simptomus.

Pavyzdžiui, konsultuodamiesi galite pasikliauti gana skaidriu karjeros planu - nuo paralegal iki partnerių. Tačiau įmonėms šis planas dažnai priklauso nuo vadovavimo vientisumo ir įmonės strategijų nuoseklumo, todėl jiems ypač svarbu tiksliai prisiminti, ko jie nori pasiekti ir kokiame savo karjeros etape. Ir jei tam tikru etapu mano darbdavys nustoja vykdyti šiuos planus, pakeiskite darbdavį. Tačiau toks planas reikalauja daug atsakomybės ir didelių investicijų: greičiausiai tam tikru etapu, norint kokybiškai pereiti, turėsite investuoti į savo išsilavinimą, o tai praplečia specialisto kompetenciją, pasitikėjimą, unikalumą, leidžiantį kad galėtumėte sutelkti dėmesį į mėgstamą verslą, naudokite kūrybinius darbo komponentus.

AR TU KOKIAME ETAPE?

Perdegimas arba perdegimas yra dinamiškas ir progresyvus procesas.

Pirmajame etape (jis vadinamas «medaus mėnuo ») perdegimas, pradinį darbuotojo entuziazmą pakeičia susidomėjimo ir energijos praradimas.

Antrame etape (vadinamasis etapas «degalų trūkumas ») atsiranda nuovargis, apatija, gali kilti miego problemų, mažėja produktyvumas ir reikia papildomos motyvacijos dirbti. Galimi darbo drausmės pažeidimai ir atleidimas iš profesinių pareigų. Esant didelei asmeninei motyvacijai, darbuotojas gali toliau deginti, siekdamas vidinių išteklių, tačiau kenkdamas jo sveikatai. Šį modelį galima pastebėti daugumoje įvairių organizacijų darbuotojų.

Trečiajame etape (vadinamojoje „lėtinių simptomų stadijoje“) jau atsiranda lėtinių simptomų - jautrumas somatinėms ligoms, išsekimo jausmas, lėtinis dirglumas, padidėjęs pyktis ar depresijos jausmas, „į kampą“, nuolatinis trūkumo jausmas įpratęs dirbti per daug ir be poilsio.

Jei šiuo metu nepadėsite sau, prasideda ketvirtasis etapas, „krizė“, kai gali išsivystyti lėtinės ligos, dėl kurių žmogus iš dalies ar visiškai praranda darbingumą ir jaučia nepasitenkinimą savo padidėja efektyvumas ir gyvenimo kokybė.

Ir galiausiai, sunkiausias perdegimo etapas („pralaužimas sieną“) yra pavojingas, nes fizinės ir psichologinės problemos virsta ūmia forma ir gali išprovokuoti pavojingų ligų, keliančių grėsmę žmogaus gyvybei, vystymąsi. Darbuotojas turi tiek daug problemų, kad jo karjera yra pavojuje.

===========================================================

Vengti, uždengti, išgyventi - BŪTINAS PABRĖŽIMAS

Rūpinimasis savimi ir savo komfortu mūsų visuomenėje skiriamas ne tik labai mažai dėmesio; dažnai „nepadoru, neprofesionalu būti jautriam“. Todėl dažnai nesuprantame, kad jau yra problema. Svarbu laiku diagnozuoti.

Pirma, tai nėra lengva atrasti ir pripažinti, nes perdegimas, būdamas tam tikra psichologine gynyba, visada yra neigiamas. Antra, retai kas gali savarankiškai surinkti simptomus į vieną paveikslą, tačiau daugelis juos lengvai sulaužo: pavargęs, ligotas, nemiga kažką kankino, komandai nepasisekė.

Tuo tarpu profesinio perdegimo klinikinis vaizdas yra panašus į potrauminio streso sutrikimo klinikinį vaizdą: bandymas išvengti situacijų, galinčių sukelti neigiamą reakciją; kaltės kompleksas; miego sutrikimas ir padidėjusio jaudrumo simptomai - pyktis, pažeidžiamumo baimė; nervų sistemos išsekimas, pasireiškiantis nesugebėjimu susikaupti, užmaršumu, išsiblaškymu, nuolatiniu budrumu, sumažėjusiais fiziniais ir protiniais sugebėjimais; somatiniai sutrikimai - galvos skausmas, virškinimo sistemos sutrikimai, širdies ligų paūmėjimas, stuburas, sutrikimai seksualinėje srityje; psichopatologiniai sutrikimai - blogai kontroliuojama agresija, socialinė fobija, polinkis į priklausomybes, dažniausiai alkoholis, maistas ar narkotikai.

Deja, tai jau rimtas profesinio perdegimo etapas, kuriame kyla klausimas dėl tinkamumo profesijai ir poreikio kuo greičiau išeiti iš trauminės situacijos, siekiant išsaugoti savo fizinę ir psichinę sveikatą, ir poreikio. pasveikti padedant specialistui psichoterapeutui.

Pasitaiko, kad dėl perdegimo specialistai palieka įmones ir turi laiko atsigauti. Paprastai atsigavimui reikia gana ilgo laikotarpio, o jei jis trunka ilgiau nei 2–3 mėnesius, laikinai bedarbis specialistas taip pat turės susidoroti su nusivylimu, kurį sukelia netikrumas ir baimė kaupti neveiklumo mėnesius, o tai turės būti paaiškinta naujam darbdaviui.

Deja, Rusijoje sabatas nėra praktikuojamas - ilgos atostogos su darbo, pareigų, kai kurių profesijų ir darbo užmokesčio bei visų privilegijų išsaugojimu, kurias darbuotojas gali naudoti poilsiui ir kelionėms, arba mokymams. Nors tokia pertrauka bus puiki perdegimo prevencijos forma, ne veltui daugeliu atvejų sabatas suteikiamas darbuotojams, dirbusiems įmonėje 5, 10 ar daugiau metų.

Ne taip seniai mūsų šalyje populiarus būdas išeiti iš užsitęsusios patologinės situacijos darbe buvo vadinamasis poslinkis žemyn. Šimtai aukštos kvalifikacijos specialistų paliko profesiją ir sostines mėgautis paprastais vandenyno malonumais. Žinoma, šis metodas leidžia pabėgti nuo problemų, atsikratyti susikaupusio streso, atkurti fizines ir emocines jėgas.

Perdegęs specialistas gali palikti įprastos veiklos lauką ir eiti į tas sritis, kuriose įtampa, iš pirmo žvilgsnio, yra mažesnė. Yra žinoma daug atvejų, kai viršūnės persikvalifikavo kaip jogos instruktoriai, psichologai, rašytojai ar treneriai.

Tačiau yra ir mažiau sėkmingų būdų kovoti su stresu pradiniame profesinio perdegimo etape: filialo direktorė A. gyveno savo darbu, šeštadienis visada buvo jos darbo diena, o komanda tapo beveik šeima. Kelerius metus trukęs darbas pagal griežtą ekstremalių situacijų grafiką ir rodiklių siekimas paveikė tiek emocinę jaunos moters būseną, tiek jos fizinę sveikatą. A. padarė tam tikras išvadas ir nusprendė „atitraukti“dėmesį nuo darbų. Dabar vakaro ir šeštadienio valandų vietą biure užėmė tapybos kursai, pramoginių šokių pamokos ir individualios vokalo pamokos. A. vėl neturėjo nė vienos laisvos minutės. Ar A. pavyko paįvairinti savo gyvenimą? Vienareikšmiškai. Ar pavyko atsikratyti susikaupusio streso? Abejotina, nes gyvenimas neįgijo ramesnio grafiko, o pareikalavo dar didesnio judėjimo ir fizinių bei emocinių jėgų.

Kaip išeiti iš perdegimo kelio be atliekų ir radikalių sprendimų?

Labiausiai prieinama prevencija, žinoma, yra didelės įtampos, avarinio darbo ir etinių konfliktų situacijų sumažinimas. Jei tai neįmanoma, taip pat tiems profesijos atstovams, kurie glaudžiai bendrauja su žmonėmis ir susiduria su žmonių likimais - baudžiamosios, šeimos, būsto teisės teisininkams - reguliariai ar nuolat atliekamas psichoterapijos kursas. Tai savotiška „vonia sielai“ »leidžiantis išmesti sukauptą neigiamą bagažą. Deja, tikra vonia, išsilaisvinimas, fizinis pratimas ar ekstremalus sportas nesukelia tokio efekto, nors gali atnešti laikiną palengvėjimą. Būtent psichoterapijos metu žmogus išmoksta kurti ir saugoti asmenines ribas, o tai kokybiškai keičia jo bendravimo su kitais kokybę, sumažina konfliktų ir piktnaudžiavimo riziką.

Absoliučiai visiems bus naudinga stebėti darbo ir poilsio režimą, reguliarias visavertes atostogas, keliones ir įspūdžių pasikeitimą, pomėgį ar mėgstamą veiklą, skirtą kelioms valandoms per savaitę, buvimą ir nusistovėjusią. harmoningi šeimos santykiai ar santykiai poroje.

Vėlesniuose profesinio perdegimo etapuose kai kurie procesai tampa negrįžtami, todėl kuo anksčiau problema pripažįstama ir kuo greičiau žmogus gauna reikiamą pagalbą, tuo labiau išsaugoma jo psichinė ir fizinė sveikata.