Sunkūs Dialogai

Video: Sunkūs Dialogai

Video: Sunkūs Dialogai
Video: Nesiaukite vol. 27. - Norbertas a.k.a. "Norbe" Daunoravičius. Anonsas 2024, Gegužė
Sunkūs Dialogai
Sunkūs Dialogai
Anonim

Yra peilis ir šakutė - kultūros artefaktas. Daugelis planetos žmonių mieliau valgo rankomis, šaukštu, nesusimąstydami dėl įsisavinamo maisto grožio. O už grožio slypi rūpestis tinkama mityba. Gabalai yra tvarkingai supjaustyti, lengviau virškinami, o naudojant peilį ir šakutę procesas vyksta lėtai, paverčiant pietus „Zen“.

Daugelis žmonių nuo vaikystės buvo mokomi naudotis stalo įrankiais. Tačiau praktiškai niekas nėra mokomas, ne mažiau svarbus procesas - dialogų vedimas. Tyla laikoma auksu, nes kai tik atmerkiame burną, mes čia pat - apkaltinti ir (arba) stengtis būti teisus ir (arba) norime išvengti atsakomybės ir (arba) stengtis atrodyk geriausiai.

Tačiau dialogo esmė yra laisvai keistis idėjomis ir prasmėmis.

Akivaizdu, kad bendravimas turi tikslą. Informuokite pašnekovą ir (arba) sutarkite dėl veiksmų. Yra puikus vaizdas, nurodantis bendravimo tikslus - „ sveiko proto fondas ».

Paprastai mus glumina tik vienas klausimas: ko aš noriu sau? Tačiau atsakymo į šį klausimą nepakanka. Galų gale, jei bendraudamas sieksiu savo tikslų ir neinformuosiu apie juos, tai bus manipuliacija.

Klausimai, skatinantys mus dialoge:

Ko aš noriu kitiems (jiems)?

Ko aš noriu plėtoti santykius?

Pavyzdžiui: norite dalyvauti mokymo programoje ir tam turite gauti vadovo leidimą (apmokėjimą). Pabandykime atsakyti į aukščiau pateiktus klausimus.

  1. Ko aš noriu sau? Pakelkite kvalifikacijos lygį, išlaidas darbo rinkoje, užmegzkite naujų pažinčių.
  2. Ko aš noriu kitiems (jiems)? Mokydamasis galėsiu kvalifikuotai išspręsti daugybę užduočių darbe, o tai sutaupys iki 30% mano darbo laiko kiekvieną dieną.
  3. Ko aš noriu plėtoti santykius? Norėčiau, kad darbdavys pasirūpintų mano kvalifikacija, o savo ruožtu esu pasirengęs tęsti ilgalaikius santykius.

Ar sutinkate, kad JAUSMAI lemia mūsų VEIKSMĄ?

Tarkime, jūsų viršininkas, paprašytas atsiųsti jus į mokymo programą, jaučia pavydą ir atsisako treniruotės.

Bet grandinė dar įdomesnė.

Pirmiausia bosas girdiko nori eiti mokytis. Matosi pasitikinčio darbuotojo akivaizdoje. Pasakoja sau istorijąkad turite planą atleisti jį iš pareigų. Ir tada, aktus - atsisako mokytis.

Dažniausiai pasitaikančios trijų tipų istorijos:

  1. Šiose istorijose mes elgiamės kaip „ aukos". Pagrindinis šūkis yra „Tai ne mano kaltė“.
  2. Mus „puola“ piktadarys". Šūkis: „ Viskas dėl tavęs
  3. Bejėgiškumo istorijos “ Aš nieko negaliu padaryti". Labai panašus į žaidimą „Taip … bet …“.

Gebėjimas atspindėti (suprasti save), tai, kad dabar sakau sau istoriją, leidžia kūrybiškai artėti prie tolesnio dialogo. Galbūt jūs jau praleidote šį etapą, automatiškai pasakodami sau istoriją. Tada pagalvokite, kaip dabar jaučiate pašnekovą. Ir kaip tu elgiesi. Jie nutilo, sukando kumščius, sukando dantis ir pan.

Tada iškvėpkite ir atsukite šią grandinę atgal, kad grįžtumėte į formavimąsi " sveiko proto fondas". Pabandykite suformuoti, sugalvoti bendrą dialogo tikslą.

Kad dialogas vyktų, pakanka trijų nustatymų:

- suteikti savo nuomonei svarbą.

- priskirti reikšmę kito nuomonei.

- suteikti reikšmės susitarimui.

Leidinys parengtas remiantis:

  1. „Sunkūs dialogai“. Leidykla „Mann“, Ivanovas ir „Ferber“, Maskva, 2014 m
  2. Socialinio-psichologinio mokymo „Bendravimo mokymas“medžiaga.

Rekomenduojamas: