Svarbiausia Nepakenkti

Svarbiausia Nepakenkti
Svarbiausia Nepakenkti
Anonim

Šiandien beveik kiekvienas žmogus užsiima savęs pažinimu, bando mokytis ir jausti save bei kitus. Daugelis žmonių yra pakankamai jautrūs viskam, kas vyksta ne tik su jais, bet ir su kitais.

Žinių ir informacijos sraute, kuris mus pasiekia šiandien, kartais sunku laikytis dviejų svarbių, mano nuomone, principų: nekenkti ir skubėti. Negaliu pasakyti, kad jų nesilaikoma, jie dažnai naudojami ne visai teisingai.

Nepažeiskite. Pokalbio žmogus išreiškia savo problemą, sudėtingumą, pasakoja situaciją. Jis neprašo patarimo ar pagalbos. Ir tada jie pradeda jam pasakoti arba atlikti įvairius metodus, kurie padeda jo atveju. Jie užduoda daug klausimų, išsako savo išvadas, kartais nustato diagnozę. Ir žmogui to nereikia. Jis jau žino išeitį iš situacijos arba rado būdų, kaip su ja susidoroti. Matydamas jo nepasitenkinimą, jam sakomos tokios frazės kaip „tai tavyje pasipriešinimas“arba „tu dar nepasiruošęs to išgirsti“.

Kaip mes jaučiamės tokiuose pokalbiuose? Dažniausiai tokie dialogai sukelia pyktį, susierzinimą, agresiją, norą pabėgti, galbūt norą nebesidalinti kažkuo savo. Konsultantas taip pat patiria nepasitenkinimo jausmą. Būtent su geriausiais ketinimais jis norėjo padėti. Jis susinervina pamatęs, kad jo pastangos buvo bergždžios.

Rekomendacijos

Padėjėjas: neprašykite pagalbos, nieko nesakykite. Jei manote, kad galite pasiūlyti, paklauskite, ar žmogų domina jūsų patarimai, nuomonė, patirtis, mankšta, studijos ir pan.

Kam jie padeda: sustokite laiku. Paaiškinkite, kad tik norėjote pasakyti, tai buvo temoje, ir kaip pavyzdį nurodėte savo situaciją. Pasakykite, kad jums nereikia pagalbos, turite būdų, kaip išeiti iš situacijos, ir jei jums reikia patarimo, būtinai kreipsitės. Negalima to pakęsti. Jūs turite teisę atsisakyti pagalbos.

Nepažeiskite ir skubinkite. Čia kaip tik tada, kai žmogus yra atviras padėti, jam tai įdomu ir svarbu. Asistentas pataria, vadovauja ir tam tikru etapu, paprašytas jo nuomonės, nusprendžia jos nebesakyti. Jo nuomonė gali įnešti objektyvumo, o tai labai būtina, kad pažvelgtume į situaciją iš skirtingų pusių. Asistentas turi savų priežasčių nesakyti „žvilgsnio iš šalies“, tačiau šiuo atveju geriau nesiimti kažko raginti. Kadangi vienas dalykas, kaip žmogus mato situaciją savyje, o kitas - kaip tai atrodo kitų akyse. Siekiant maksimalaus efektyvumo, reikia subjektyvių ir objektyvių nuomonių.

Rekomendacijos

Asistentas: būkite atviras iki galo. Jei žinote, kad negalite kažko pasakyti ar nepasakyti, geriau nebandykite padėti. Būkite pasirengę, kad daugeliu atvejų jūsų nuomonė bus klausiama. Net jei manote, kad žmogus kažko nepadarė ir bijo daryti įtaką jo nuomonei, pasakykite taip. Išreikškite savo susirūpinimą, bet neatsisakykite neatsakę į klausimus.

Kam jie padeda: sutikite, tada žmonės dažnai nieko nesako, nes tam yra priežasčių. Jie gali būti skirtingi, kaip bloga patirtis arba tiesiog nenoras išsakyti savo nuomonę. Būkite dėkingi už tai, kas jums jau duota ir padėta.

Rekomenduojamas: