Bendravimo įgūdžiai: Kokius Atsiliepimus Duoti Partneriui

Video: Bendravimo įgūdžiai: Kokius Atsiliepimus Duoti Partneriui

Video: Bendravimo įgūdžiai: Kokius Atsiliepimus Duoti Partneriui
Video: Išmanaus bendravimo psichologija 2024, Balandis
Bendravimo įgūdžiai: Kokius Atsiliepimus Duoti Partneriui
Bendravimo įgūdžiai: Kokius Atsiliepimus Duoti Partneriui
Anonim

Fragmentas iš knygos „Su kuo mes painiojame meilę, ar tai meilė“.

Mes norime būti matomi, išgirsti ir teisingai suprasti. Kuo gilesnis bendravimo lygis, tuo svarbiau mums jausti, kad kontaktas įvyko. Partnerio atsiliepimai padeda mums tai pajusti.

Jei partneris nepateikia grįžtamojo ryšio, jo galima paprašyti tiesiogiai.

1. Vadinamasis „atspindys“: „Kaip tu mane matai? Kaip tu mane suvoki?"

Kaip matome emocinę ar fizinę žmogaus būseną, kokias asmenines savybes pastebime?

Atrodai pavargęs. Leisk tau atnešti arbatos ir pavakarieniauti, kol ilsiesi?

„Atrodo, kad jus įkvėpė naujas darbas. Labai malonu matyti tavo degančias akis!"

- Oi, į šį verslą žiūrite taip atsakingai!

„Atrodo, kad ši žinia jus nuliūdino? Nustojote šypsotis, kai apie tai išgirdote “.

- Oi, tu tiek daug žinai šia tema ir taip aistringai apie tai kalbi!

Norėdami pateikti tokį atsiliepimą, turite būti suderinti su savo partneriu. Turite ugdyti dėmesį detalėms ir empatiją.

2. Empatija, jausmų priėmimas ir patvirtinimas.

Kaip mes matome vidinę partnerio būseną? Kaip atsakytume į jo klausimą „Kaip jaustumėtės mano vietoje?“.

„Taip, tai tikrai nemaloni situacija, aš irgi būčiau nusiminusi“, „Tikriausiai, išsigandote, kai tai pamatėte?“, „Atrodo, kad jus domina ši tema?“.

3. Kokią įtaką turėjo partnerio žodžiai.

Ką galėtume atsakyti į partnerio klausimus „Kokias mintis ir jausmus privertė jus pajusti mano žodžiai? Kas tau buvo įdomu mano istorijoje? Kas tave sužavėjo, kas tau patiko ar nepatiko?"

4. Papasakokite daugiau.

Kai esame jautrūs partneriui, galime pastebėti, kad kai kuriose jo trumpose frazėse yra daug emocijų. Galime paklausti „Ar norite pasidalinti?“, „Ar norite daugiau apie tai papasakoti?“, „Man būtų įdomu daugiau sužinoti“.

Tiems, kurie nori pasidalinti, bet negirdi partnerio klausimo, galite savo ruožtu užduoti tiesioginį klausimą „Ar jus domina, jei aš jums daugiau apie tai papasakosiu?“.

5. Pasakojimo metu užduokite klausimus arba, priešingai, nenutraukdami klausykitės, bet paskui užduokite klausimus.

Kažkas proceso metu suvokia klausimus kaip dėmesį, o kiti, priešingai, norėtų kalbėti nesiblaškydami ir vėliau aptarti detales. Svarbu išsiaiškinti, kam poroje kuris variantas yra tinkamesnis.

Jei užduosite konkrečius klausimus (bet ne uždaro „taip-ne“, bet atviro, siūlančio išsamų atsakymą), tai plečia ir gilina pokalbį.

Ir grįžtamasis ryšys apibendrinimo ar „paaiškinimo“forma, atvirkščiai, užbaigia pokalbį. Pavyzdžiui, pasakius „gerai, žiema, dabar visi pavargome“, atsakydami į „jaučiuosi pavargęs“, pokalbis bus baigtas. Ir klausimas „ką tu galvoji dėl to, ką jautiesi pavargęs“, priešingai, leis tavo partneriui kalbėti.

6. Trumpai apibendrinkite savo žodžiais tai, ką išgirdote iš savo partnerio.

Tai leidžia mums išsiaiškinti, ar suprantame vienas kitą.

„Ar aš teisingai suprantu, ką turite omenyje …“ir trumpai perteiksiu partnerio pasakytos esmės esmę. Partneris gali atsakyti - teisingai ar neteisingai, ir kas tiksliai yra negerai.

Nesvarbu, ar kurį laiką dažnai paaiškėja, kad tai neteisinga, o partneris turėjo omenyje visai ką kita. Tai gali erzinti ar erzinti, bet tai yra normalus kelias suprasti.

7. Pauzės.

Kartais pokalbyje reikia pauzių. Suteikti vienas kitam galimybę suvokti tai, kas pasakyta, pabūti su savo jausmais, pridėti dar ką nors.

Čia svarbu balansas. Supratimas, kada pauzės yra tinkamos, pasiekiamas mokant ir grįžtant.

Kartais mes per greitai pradedame kalbėti apie kažką, kai partneris dar nebaigė savo minties, tik galvoja ir norėtų ką nors pridėti. Kartais, priešingai, mes taip ilgai tylime, kad partneris nesupranta mūsų reakcijos. Šiuo klausimu taip pat svarbu išmokti tarpusavio supratimo.

Knygos fragmentas Su kuo mes painiojame meilę, ar tai yra Meilė „Knygą galima rasti„ Liters “ir„ MyBook “.

Rekomenduojamas: